导游证的特点

1.全国和地方其实是一门课程，涵盖人文、地理、历史、宗教、建筑知识，全国导游基础知识侧重于在全国范围内整体的情况，地方更侧重于每个省份的特点，某个省份独特的旅游资源、风物特产等。2.导游基础知识考点最多，内容最杂，但是需要深入理解的内容很少。需要记忆，将知识点通过归纳总结之后，能把考点记住。

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程，具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点，而且随着社会的进步和旅游业的发展，其特点也将会发生变化。目前，导游服务的特点基本上可归纳为四个方面：独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。

1、涉外性决定了导游服务的复杂性

2、服务对象复杂

3、人际关系复杂

4、讲解内容庞杂

5、旅游者的需求多种多样

扩展资料：

发展历程

1841年7月5日英国人托马斯·库克，组织了570人乘包机的火车从莱斯特前往洛赫伯勒参加禁酒大会，这次旅游活动被世界公认是近代旅游活动与古代旅游活动的分界线。

1845年，托马斯·库克组织350人前往利物浦旅游，行前颁发了行程表和旅游资料，他亲自带队并沿途雇佣当地人为旅游团导游讲解，这次活动出现了商业性的导游人员，但专业性的“导游向导”正式出现于1851年，是年，伦敦举办了第一次世界博览会，专业性导游出现。

近代旅游业的诞生，是“托马斯·库克旅游公司”在莱斯特的问世，一开始就以“一切为公众服务”为宗旨，所以世人公认托马斯·库克为近代旅游业的创始人。

关于中国近代旅游业，1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在银行内部设立了旅游部，这是中国人创办的第一家中国旅游企业。1927年6月旅游部从银行独立出来，组建了中国旅行社。

参考资料来源：百度百科-导游服务

导游服务的特点：⑴涉外性决定了导游服务的复杂性；⑵服务对象复杂；⑶人际关系复杂；⑷讲解内容庞杂；⑸旅游者的需求多种多样；⑹独立性强；⑺脑力劳动与体力劳动高度结合；⑻跨文化性。导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程，具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点，而且随着社会的进步和旅游业的发展，其特点也将会发生变化。目前，导游服务的特点基本上可归纳为四个方面：独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。

1、涉外性决定了导游服务的复杂性。

2、服务对象复杂。

3、人际关系复杂。

4、讲解内容庞杂。

5、旅游者的需求多种多样。

扩展资料：

导游服务的作用

1、主导作用

导游服务是旅游服务中最为根本的服务。导游服务中的语言服务沟通了不同文化，促进了不同民族之间的交流；导游服务中的讲解服务帮助游客增长知识、获得美的享受。

导游服务中的生活服务帮助游客身心愉快地投入游览活动，去求新、去求异、去求乐。总之，导游服务在游客实现其主要旅游目的方面起着无可替代的作用。

2、标志作用

导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志。导游人员与游客陪随始终、朝夕相处。因此，游客对导游服务的接触最直接、感受最深切，对服务质量的反应最敏感。导游服务的质量高，可以弥补其他旅游服务的某些不足，而导游服务质量低劣却是无法弥补的。

3、纽带作用

导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。

参考资料来源：百度百科-导游服务

导游就是带人家出去玩的，这都不知道吗

告诉客人去那里好玩~吃什么好~旅途注意什么~买什么样的东西~住宿晚上要小心什么~。。。。。。。