安徽2018考导游证

一、考试简介正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。二、报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。三、考试内容一、导游综合知识:为笔试，主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试，即口试，主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。四、考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】五、考试时间由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。六、报名时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。七、报名程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下:1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

1. 安徽省导游证的相关问题 你的提问很乱 那我就一条一条回答 我自己就是在安徽做导游的 可以比较专业的 *** 答你的问题 1.如果你要在答安徽从事导游工作 就尽量回到安徽考 因为安徽的比较容易考到 山东是旅游发达城市 相对而言考的难度要大很多 2.如果你在山东考 导游证如果要回安徽用 必须要在安徽找一家旅行社或者导服公司 然后将导游证转过来 但是手续和过程会比较繁琐 你知道的在中国 人员效率很差的 3.考安徽省的导游证一般是在每年的9月份左右报名 分为笔试和口试 笔试是7本书 口试是7篇导游词 4.不难 5.考试年底12月份左右 6.因为你在山东上大学 如果你要回安徽考的话 就是自己个人报名 是一定要去旅游局交资料和费用的 这么多字 够齐全了吧 2. 安徽地区的导游证怎么考在哪考要准备些什么 今年的安徽导游报名已经结束了,如果你想报考的话也只有明年了.报名一般是在每年内的容8-9月份.首先要在安徽省旅游局网站上下载报名表格,然后带上表格到指定的报名地点交钱.对了,在这之前你还要到大医院(最好在合肥的医院体检,如合肥体检站,合肥安医,三院等)去体检一下,证明你没有乙肝这类传染病.报名的时候把体检单也带上.再带足够的银子,报名费要300多,书本要200多这样,就OK 了. 书本你也可以不要,不过明年的书又要更新几本,建议最好买一套新的资料. 3. 考导游证要先考普通话吗安徽户口可以在江苏考吗 可以异地考试，不用在户籍。不用先普通话。 4. 安徽省导游证好考吗 我就是一名导游，我是02年在合肥考的导游证，那时考的很简单的，不过自己是要努力的。最近几年导游证不是很好考，应该讲能考上的人比例越来越少。不过你自己只要努力我相信应该也不是太难的事！ 5. 安徽芜湖导游证怎么考 安徽省导游资格考试指南一、报名篇 1、我省导游人员资格考试分哪些种类和语种？ 答：我省导游资格考试分中文类、外语类；中文类主要指普通话导游，外语类包括英语、日语、韩语、法语、西班牙语、德语等语种。 2、我省导游人员资格考试的报考条件有哪些？ 答：凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中（中专）或以上学历，能适应导游工作需要的本省或持有当地公安机关出具暂住证的外省（市）公民， 本人无违法和违纪行为的均可报考。 3、我省导游人员资格考试的报名程序是怎样的？ 答：旅行社从业人员由旅行社统一组织向所在市旅游局集体报名；社会人员（包括学校不统一组织报名的零散学生）可直接到所在市旅游局或省政务中心旅游局窗口报名；在校大专以上学生和旅游中专（职高）学校导游专业应届毕业生由学校集体组织向所在市旅游局或省政务中心旅游局窗口报名。 4、我省导游人员资格考试的报名时间是几月份？ 在几月份考试？ 答：一般是5、6月份考生开始报名，10月份省旅游局导考委受理集体报名，11月或12月份开始考试。具体时间以当年省旅游局文件通知为准，省旅游局将及时在安徽旅游资讯网和省级相关媒体上公布报名消息。 5、我省导游人员资格考试报名需提供哪些材料？ 答：需提供材料有： （1）报考人员在报名时均需提供《安徽省导游人员资格考试报名表》、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸同底照片五张，县级以上医院出具的健康证明。 （2）已获《导游员资格证书》，申请加试其它语种或持外省（市）《导游员资格证书》申请异地换证加试的考生，除提交上述材料外，还需交验资格证书原件和复印件，然后参加导游面试。 6、我省导游人员资格考试报名考试费用是多少？ 答：根据省物价局、省财政厅皖价行费字 [2002]261号《关于调整导游报名考试费标准的函》规定，导游人员资格考试每人收取考务费200元，加试1科50元。 二、考试篇 7、我省导游人员资格考试分哪些部分？ 答：我省导游人员资格考试由笔试和面试（口试）两部分组成。 考试科目 答题方式 参考教材 备注 1 导游技能 全部为客观题，在答题卡上答题 《政策与法规》 《导游业务》 2 导游基础 全部为客观题，在答题卡上答题 《安徽导游基础知识》， 《全国导游基础知识》， 《旅游文学常识》 3 综合知识 全部为主观题 ，在试卷上答题 以上全部教材 4 口试 导游讲解、导游基础、导游规范与应变《走遍安徽》（ 2004修订版） 及以上全部教材 6. 如何考取导游证 淮南 安徽省的导游人员资格考试采取笔试和面试（模拟现场导游考试）的方式。 考生采用书籍专是：安徽人民出版属社（2013年6月再版）出版的《旅游政策与法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《安徽导游基础知识》、《旅游文学知识》和《走遍安徽》。 好好背书，看细致点，基本能过。不过建议报个培训班。 7. 安徽导游证怎样考 报考种类：外语类、中文类 报考条件：凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中（中专）或以上学历，能适应导游工作需要的本省或持有当地公安机关出具暂住证的外省（市）公民， 本人无违法和违纪行为的均可报考。 报考程序： 1、旅行社从业人员由旅行社统一向所在市旅游局集体报名，省属旅行社直接向省旅游局集体报名。在校大专以上学生和社会人员可直接到所在市旅游局报名，也可到省旅游局报名。旅游职高、旅游中专学校导游专业应届毕业生由学校集体组织向所在地旅游局或省旅游局报名。 2、考试合格的人员凭《导游员资格证书》到省旅游局管理规范处办理导游证（IC卡）。 报考时间:以当年省旅游局文件通知为准，及时在省级相关媒体和安徽旅游资讯网公布。 需提供的报考材料： 1、报考人员在报名时均需提供《安徽省导游人员资格考试报名表》、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸同底照片四张，县级以上医院出具的健康证明。 2、已获《导游员资格证书》，申请加试其它语种或持外省（市）《导游员资格证书》申请异地换证加试的考生，除提交上述材料外，还需交验资格证书原件和复印件，然后参加现场导游考试。 考试费用： 根据省物价局、省财政厅皖价行费字 [2002]261号《关于调整导游报名考试费标准的函》规定，导游人员资格考试每人收取考务费200元，加试1科50元。 根据你的情况，达不到要求，继续努力哟！！ 答案补充 以上是－－－安徽省导游人员资格考试报考条件和程序-导游资格 笔试时间大概是11月份左右，口试大概12月份左右，报名时间大概9---10月。具体要咨询你们当地的旅游局或相关网站。 你在江西可以报考江西的导游资格证啊。想在安徽考先报名，考试的时候回来 8. 安徽省的导游资格证考试的面试范围是什么，是全省的，还是当地的，面试难不难，小语种的话，面试怎么考呢 面试是在八个景点里选一个，四个是公共的，黄山、九华山、天柱山、新四军军部旧址 还有四个，你在哪个市就考那个市里的四个景点： 各市景点： 合肥市 池州市 1、包公园 1、国家自然保护区—升金湖 2、安徽省博物馆 2、牯牛降龙门景区 3、古镇三河 3、大王洞风景区 4、李鸿章故居与享堂 4、历山风景区 宣城市 马鞍山市 1、敬亭山风景名胜区 1、马钢工业旅游示范点 2、龙川景区 2、国家重点风景名胜区--采石矶 3、国家重点风景名胜区--太极洞 3、青山李白墓园 4、桃花潭风景区 4、三国朱然文物陈列馆 芜湖市 铜陵市 1、马仁奇峰森林旅游区 1、淡水豚自然保护区 2、芜湖方特欢乐世界 2、永泉农庄 3、王稼祥纪念园 3、金牛洞古采矿遗址 4、奇瑞汽车工业园 4、天井湖风景区 安庆市 巢湖市 1、小孤山风景名胜区 1、国家重点风景名胜区—巢湖 2、花亭湖风景区 2、金孔雀温泉旅游度假村 3、迎江寺--振风塔 3、陋室公园 4、桐城文庙—六尺巷 4、太湖山--昭关--褒禅山风景区 六安市 滁州市 1、国家历史文化名城---寿县 1、国家重点风景名胜区--琅琊山 2、天堂寨国家森林公园 2、帝王之乡--凤阳 3、万佛湖--万佛山景区 3、吴敬梓纪念馆 4、铜锣寨景区 4、中国农村改革的发源地—小岗村 淮南市 蚌埠市 1、八公山旅游区 1、涂山景区 2、茅仙洞旅游区 2、禾泉农庄景区 3、上窑森林公园 3、白乳泉景区 4、焦岗湖旅游区 4、垓下古战场 阜阳市 宿州市 1、颍州西湖 1、皇藏峪国家森林公园 2、八里河风景区 2、五柳风景名胜区 3、迪沟生态旅游风景区 3、黄河故道生态观光旅游区 4、管鲍祠 4、虞姬墓 亳州市 淮北市 1、国家历史文化名城—亳州 1、临涣历史文化保护区 2、花戏楼景区 2、淮海战役主战场--双堆集 3、老庄道教文化旅游区 3、相山公园 4、古井酒文化博物园 4、柳孜隋唐大运河遗址 黄山市 1、花山谜窟 2、太平湖 3、国家重点风景名胜区—齐云山 4、皖南古村落—西递、宏村 面试分两个环节，第一个就是导游词讲解，八个抽一个，只要讲解流利，不怯场就差不多了。第二个环节考官会提几个问题。会是专业问题也有可能是发散性的问题，有一年是：请阐述一下你对君子之交淡如水这句话的理解。诸如此类的。你选哪个语种面试就用那个语种来解说景点和回答问题。 参加外语免试的不多，小语种就更少了，要对这些外语说的非常流利才可以，貌似英语面试过的人都不多。可以先参加中文导游考试，下一年再加试外语面试，这样成功率比较大。

■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】■全国各省市各大旅游局地址，电话，邮编■ 序号单位 地 址 邮编 办公室 传真 1 北京市 建外大街28号北京旅游大厦 100022 /85162288 65158251 2 天津市 河西区友谊路18号 300074 /0824 28352324 3 河北省 石家庄市育才街22号 050021 /4517 5873094 4 山西省 太原市平阳路55号 030012 7320691 5 内蒙古 呼和浩特市新城艺术厅南街95号 010010 /64233 6968561 6 辽宁省 沈阳市皇姑区黄河南大街113号 110031 /86808836 86809415 7 吉林省 长春市新民大街14号 130021 /45074 5642053 8 黑龙江省 哈尔滨市香坊区中山路95号 150036 /00201 2317371 9 上海市 上海市中山西路2525号 200030 /1986 6439151 10 江苏省 南京市中山北路255号 210003 /57711134 57711134 11 浙江省 杭州市函石路1号 310007 /7054459 5156429 12 安徽省 合肥市梅山路8号 230022 /33811 2824001 13 福建省 福州市东大路大营街1号 350001 /29150 7512745 14 江西省 南昌市福州路183号 300062 /23514 6227860 15 山东省 济南市经十路88号 250014 2963201 16 河南省 郑州市政三街1号 450003 /5900181 5909345 17 湖北省 武汉市汉阳区青石桥小区2号楼 430050 /42307 84822513 18 湖南省 长沙市五里牌团结路 410004 /6736 4720348 19 广东省 广州市环市西路185号 510010 /86666889 86663039 20 广西区 南宁市新民路40号 530012 /5529019 5529010 21 海南省 海口市大同路38号 570102 /79731 6775372 22 重庆市 重庆市渝中区沧白路九尺坎50号 400015 /2218 63712258 23 四川省 成都市人民南路2段65号 610021 /3693 6671042 24 贵州省 贵阳市北京路147号八角岩饭店内 550004 /6818102 6836309 25 云南省 昆明市环城南路285号 650011 /5832 3517048 26 西藏区 拉萨市园林路18号 850001 /5472 6834632 27 陕西省 西安市南郊长安北段15号 710061 /1134 5250151 28 甘肃省 兰州市农民苍10号 730000 /8410368 8826860 29 青海省 西宁市黄河路156号 810001 /5340 6131080 30 宁夏区 银川市解放西路117号 750001 /47097 5064674 31 新疆区 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002 /3661 2824449 32 大连市 人民广场1号 116012 /21437 3686120 33 青岛市 闽江路7号 266071 /2056 5912028 34 厦门市 湖滨北路78号兴业大厦 361012 /87 5318880 35 宁波市 长春路35号 305012 /3356 7291266 36 深圳市 上步中路1023号市府二办四楼 518006 /104322 2099803 37 广州市 环市西路180号 510010 /8043 86678083 38 武汉市 汉口合作路17号 430017 /5621 82817868 39 哈尔滨 南岗贵新街170号 150010 /25239 6225239 40 沈阳市 沈河区青年大街30号 110013 /58 22856445 41 成都市 正府街80号 610017 6620420 42 南京市 古鼓区上海路南东瓜市4号 210024 /7711223 7711959 43 西安市 西安市北院门159号 710003 /5632 7295607 44 长春市 静月潭旅游经济开发区 130117 /8/6 4532469 45 济南市 经七纬四路117号 250001 /7934768 2017036 46 杭州市 延安路484号 310006 /5152881 5152645 解析导游资格证考试的考场内外■ 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。 （2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 笔试： 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。 口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 （4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。 二：努力学习，接受指导，高强度练习训练： ■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书： 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为： 1：旅游业知识概述 2：中国历史文化 3：中国旅游地理 4：中国民族民俗 5：中国宗教文化 6：中国古代建筑与园林艺术 7：中国的文学艺术 8：中国的饮食文化 9：中国的风物特产 10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为： 1：导游概述 2：导游语言艺术 3：导游技能 4：导游接团程序与问题应对 5：其他导游服务。 6：旅游事故的处理 7：导游业务的相关知识。 【旅游政策与法规】的内容一般分为： 1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2：社会主义的改革与建设 3：我国的对外，对港澳台政策 4：我国的旅游政策 5：我国的法治建设与宪法 6：合同法律制度 7：旅行社管理法规制度 8：导游人员管理法规制度 9：旅游安全及保险法规制度 10：旅游者出入境及行李运输法规制度 11：旅游卫生与食品卫生管理 12：旅游资源管理法规制度 13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14：导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为： 1：本省概况 2：本省旅游概况 3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况 5：本省的风俗民情 6：本省的饮食 7：本省的特产 8：本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 ■报考须知■ 一．考试报名须提交材料： 1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。 6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。 7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。 8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 二：全国各省导游资格证考试时间 1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。 2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。■各省导游资格证考试----报考路线图■ ◆：首先确立报考导游资格证书的决心： 全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解 旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ． ◆：准备考试资料： 1： 导游资格证考试的教材书籍 A：笔试考试书籍资料： 【全国导游基础】 【导游实务】 【旅游方针政策与法规】 【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材） 【旅游案例分析】 （笔试参考书） B：口试考试书籍资料： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材） C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语） ◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的 时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游 局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我 们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。 ◆学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又 忘了前面，什么也没记住。 ◆考场发挥： ●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部 的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。 ●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑 ，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官 说：我的回答完毕。