中国著名古典园林导游证考试真题

(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。

2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

(1)政务型团队(2)宗教型团队(3)青少年团队(4)银发团队(5)特殊人群团队(6)商务考察团队。

3、作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意?

(1)重视政务礼仪，认可团员的社会身份(2)注意自己的身份(3)突出团队的主要领导(4)除非合同明确规定，不得安排定点购物。

4、导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

(1)行程、餐食、住宿安排要适合孩子的特点(2)每天的行程不宜过于紧密(3)要了解青少年关心的知识领域，把握青少年心理特点，讲解生动灵活(4)要注重安全防范。

导游证面试真题5、导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

(1)服务中的耐心和细心，注重安全防范(2)加强讲解、住宿、餐饮等服务的针对性，多提醒注意事项(3)行程节奏舒缓(4)不折不扣落实相关优惠政策。

6、散客旅游团队有哪些特点?

(1)服务承诺的差异(2)参团价格的差异(3)成员社会地位的差异(4)成员期望值的差异。

7、面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?

(1)精心化解矛盾的原则(2)服务主导的原则(3)服务多样性原则(4)以建设团队文化为先导的原则。

8、导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些?

(1)积累美学知识，培养审美意识;(2)提高文化素质，培养审美能力;(3)注重总结提炼，提高审美水平。

9、在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些?

(1)微笑不语法;(2)先是后非法;(3)顺水推舟法;(4)避实就虚法。

导游证面试真题10、导游人员常用资料的搜集方式有哪些?

(1)查阅文献资料;(2)优秀导游的言传身教;(3)培训与强化训练;(4)处处留心皆学问;(5)加强实践与总结。

十大导游证面试真题小编就说到这里了，祝愿各位考生都能认真备考，顺利通过考试。更多关于导游证面试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总

世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游

2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游

年6月，联合国在——召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢 B纽约  C布鲁塞尔 D巴黎

4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性

年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺 B利物浦C拉夫巴勒 D伦敦

6 .——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售  D旅游服务采购

7. 接团前，全陪应提前——同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。CA2小时 B12小时 C24小时 D48小时

8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年

9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌，优质服务 B 爱国爱企，自尊自强C 热情友好，宾客至上 D 遵纪守法，廉洁奉公

10.首站接团时，全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟

11.旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该——CA签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准

12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时  B2小时  C12小时  D24小时

13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队 B地陪 C 全陪 D旅游者

14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在——BA真诚 B灵活C生动  D热情

中国‘太阳之城’

【导读】时间过得真快，专业马上就要到2020年导游证考试的时间了，很多考生都已经在做考试准备了，对于二次备考的考生，可以通过以下的习题练习，确定自己的复习方向，对于初次备考的考生，一定要在学习完一个知识点以后，认真进行对应知识点的练习，今天给大家带来的是2020年导游证考试《全国导游基础知识》单选题练习及答案，下面就一起来进行做一下导游证单项选择题。

单项选择题

1, 承德是首批国家历史文化名城, 有着丰富的多民族历史文化内涵, 以下有关承德的叙述 错误的是()

A. 有“清朝第二政治中心”之称

B. 中国摄影之乡

C. 中国剪纸之乡

D. 2013年被评为中国“十大特色休闲城市”

2. 北貌后期, 五台山已成为( )的道场、中国佛教的圣地。

A. 文殊菩萨

B. 观音菩萨

C. 普贤菩萨

D. 地藏菩萨

3、辽宁省历史悠久, 人杰地灵, 自然风光秀美。山海景观壮丽, 文化古迹别具特色, 旅游

资源十分丰富。辽宁已有世界遗产( )项, 国家地质公园( )处, 国家级风景名胜

区( )处。

A. 3, 6. 9 B. 6. 3, 9

C. 3. 6. 12 D. 3, 9. 12

4, 珠江通航能力仅次于长江, 居全国第2位, 居全国江河水系的第2位, 长度及流域面积

均居中国第( )位。

A. 二 B. 三 C. 四D. 五

5. 我国海盐产量最大的盐场是( ), 产量占全国海盐总产量的1/4。

A. 布袋盐场 B. 长芦盐场 C. 莱州湾盐场D. 莺歌海盐场

参考答案

1.【答案】D

【解析】承德是首批国家历史文化名城,承德有“清朝第二政治中心”之称,有世界上最大的皇家园林—避暑山庄。承德还是中国普通话标准音采集地,中国摄影之乡、中国剪纸之乡。2012年被评为中国“十大特色休闲城市

2.【答案】B

【解析】佛教在东汉时期开始传入山西。南北朝时期,北魏迁都平城(今大同),遂使北魏境内佛教兴盛起来。北魏后期,五台山已成为文殊菩萨的道场、中国佛教的圣地

3.【答案】B

【解析】辽宁省历史悠久,人杰地灵,自然风光秀美,山海景观壮丽,文化古迹别具特色,旅游资源十分丰富。辽宁已有世界遗产6项,国家地质公园3处,国家级风景名胜区9处。

4.【答案】C

【解析】珠江通航能力仅次于长江,居全国第2位,居全国江河水系的第2位,长度及流域面积均居中国第4位

5.【答案】B

【解析】坐落在天津的长芦盐场是中国最著名的海盐产区,年产原盐万吨,是我国海盐产量最大的盐场,产量占全国海盐总产量的四分之一。布袋盐场是台湾地区最大的盐场。莺歌海盐场位于乐东西南海滨,是海南岛最大的海盐场,在华南地区也是首屈一指。莱州湾盐场,是中国及世界上利用该类地下卤水资源最早的地区,已有千年历史。

以上就是2020年导游证考试基础知识单选题练习及答案的相关内容，希望2020年考试的考生可以有效利用起来，如果你想要考中高级导游证，那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚，做好充分准备。