退款操作未提交成功、支付宝登录错误。1、退款操作未提交成功。因2022年全国导游资格考试延期举行，选择不再继续参加考试的考生，可于2022年11月28日9:00至12月4日24:00申请办理考试费用退还，三天未成功退还很大原因是退款操作未提交成功，可以拨打官方电话询问原因。2、支付宝登录错误。如果不是前一个原因，那么如果本人有两个支付宝账号，可以看看是不是退款的支付宝登录错误，如是，登录正确的支付宝账号即可。
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