黑龙江导游证考试试题

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

注意事项：

2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证：

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布，2009年5月10日后，考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。

导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分;单项选择题90题，每题分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。现场考试科目为导游服务能力(科目五)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

两个考场 每个考场三个考官 一个考场考导游词 一个考场考问题 口试基本都能过 导游词考试时现背就可以 还有三个口试题也是现场抽签 好好看书吧

单选多选判断

报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。教材有：《全国导游基础知识》、《天津导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》、《导游服务能力》。现场确认先在网上报名然后现场确认，现场确认去旅游局报名报名培训需要带一张身份证复印件，报考需要携带身份证原件及复印件，学历证原件及复印件

这是要抽签的，抽到哪个景点就讲那个景点啦，考官还会提问，最好自己在准备一个才艺展示，如果导游词说的不是那么好的话，就可以利用才艺展示来为自己加分了，加油

口试就考8个地方，有哈尔滨概况，中央大街什么的。到时候会有8个章在前面躺着，你随便抽一个就行了。然后老师会盖在你的纸上，拿着它去考试那块就行了。期间会有很多人排队什么的，这个时候，就可以拿出书来看一看。考试的地方有很多屋，有的屋是答题的，有的是被导游词的。答题的都是每个种类出一道。挺简单的。我记得我当时的题目有一个是东北最大的东正教堂是那个，还有导游人员违规怎么扣分等等最基础的这些问题。导游词的每篇都很长，人多不会让你说太长，一般准备书上的5段左右就足够了，但是要根据你的语速来定。注意不要紧张就好了，自然一些，老师们都很好的。一般咱们省口试不会卡人。只要看过了，就放心去考吧。加油。希望你不要对口试有什么恐惧，好好准备，通过考试！