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全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班【圣才教育】 课程学习 【使用前必读】使用说明【文字版】.txt 【使用前必读】使用说明【图文版】更新（新增苹果客户端使用教程）.doc 第9章导游语言与导游讲解技能.scv 第8章导游带团服务技能（2）.scv 第8章导游带团服务技能（1）.scv 第7章安全事故的预防和处理.scv 第6章常见问题的预防和处理（2）.scv 第6章常见问题的预防和处理（1）.scv 第5章旅游要求的个别处理（2）.scv 第5章旅游要求的个别处理（1）.scv 第4章散客旅游的导游服务规范.scv 第3章全陪、地陪导游服务规范.scv 第2章导游员.scv

2019年考试大概的安排2019年导游考试大纲何时发布？导游考试大纲作为指导考试的重要文件，文化与旅游部今年较晚6月发布，我们题库平台会及时通知。（2017年发布时间5月8日、2018年发布时间4月26日）2019年导游考试新教材何时出版？最新的教材要等考试大纲发布后，才能根据大纲编写出教材，所以会在6月底左右。笔试考试指导教材为《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》。2019年导游考试何时报名？每年的导游考试报名时间一般在6月下旬到8月初左右。2019年导游考试报名条件是什么？导游考试报名条件为：（一）中华人民共和国公民；（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；（三）身体健康；（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。这里要注意的是没有专业限制，没有说要提高学历。2019年导游考试报名费用是多少？报名采用网上缴费的方式，考生通过现场或网上审核后即可登录报名系统进行在线缴费。每年报名费用不会有太大变化，具体费用参考2018年各个省份收费标准表，缴费截止时间为9月底。2019年导游考试时间？每年导游笔试考试时间为11月中旬，今年预计是11月16日。口试考试由当地旅游局组织安排，大多数省份考试时间为12月初左右。（具体参考各省发布的通知）时间表6月：考试大纲发布7月：新教材出版6月下旬到8月初左右：考试报名9月底：缴费截止11月中旬：笔试考试12月初：口试考试2020年2月下旬：成绩公布2020年3月中旬：领取导游资格证常见问题与解答1、报名导游证考试有年龄限制吗?答：没有年龄限制，但是要求高中、中专及以上学历。年龄上限没有要求。2、报名导游证考试条件要求什么学历呢?答：具有高中毕业证、中专毕业证以上都可以报名，高中或中专肄业证不可以;高中或中专毕业证遗失的请找到毕业学校或者毕业学校所隶属的教育行政管理部门出具证明;在校大学生(大专及以上)可以使用在校证明。3、报名有没有户籍限制?答：没有户籍限制，人在何地就可以在该地报考。原则上在户籍所在地以外的地区报名参加考试无须提供暂住证明(不排除个人地区有其他规定，以各省旅游局具体通知为准)。4、导游证考试的考试方式?答：考试由笔试与现场考试两部分组成笔试采取机考方式进行，从考试题库中随机抽题作答，题型为单选题、多选题、和判断题；现场考试即面试，采用机器面试或考官现场考核方式，分为讲解导游词和回答问题。5导游证考试的考试科目?答：笔试科目为：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试(面试)科目为：导游服务能力(科目五)。6、可以直接报名外语导游证吗?如果你已经有了中文导游证，报名的时候选择加试，只要考外语面试即可。如果你是第一次报考，也可以直接选择外语导游考试，笔试部分和中文考生一样，面试部分则是用外语作答考试。7、报考英文导游证，是否需要英语四级证书?答：报考英文导游证，不需要英语四级证书。8、笔试没有通过，是不是不能参加口试?答：笔试成绩并不会先出，笔试和口试成绩都是统一时间公布。所以并不存在笔试没通过不能参加口试的说法。就算觉得自己笔试发挥不理想，也要好好调整心态面对口试，不应放弃。9、多少分可以通过考试?答：笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委或机器打分完成。不是说60分通过即可，而是要按照各省旅游局根据考试成绩出来后划定的一个合格线：考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。10、一年施行几次考试?考试不通过，成绩是否保留?答：目前全国施行每年一次的导游考试，考试成绩当年有效，不予保留，也就是说这次你没有通过，下次要重新再考。(笔试、口试都要重新一起考)11、报名信息填报错误可以修改么？答：审核通过之前个人信息（除性别、证件类型、证件号码、出生日期、手机号码）及报考信息可以自行修改，审核通过后考生姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期及报考科目不能再进行修改，审核时间截止为9月底。12、交费后可以退费么？答：缴费之前，请确认个人报名信息是否正确，核对无误后，再进行缴费，缴费成功后，不可申请退费。缴费成功后，请考生保留网上缴费交易流水号，以备查询缴费信息。13、考完导游证，我就是导游了吗？通过笔试，口试考试，这才是你导游职业中的第一道关卡，想要做一名合格的导游还需要以下步骤：①领取职业资格证→②注册挂靠→③参加岗前培训→④踩线，跟团实习→⑤找旅行社开始带团还有问题留言

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1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。2、台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。