英语导游证面试问题及答案

英语导游证面试技巧

针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度，笔者给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

一、以《导游基础》为据，识记相关历史知识

在导游资格考试的面试过程中，一般有5—9道基础知识方面的问题，其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的.科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外，还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目，一般与导游实务有关。

二、以“合理搭配”为据，展现良好第一印象

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。

三、以“充足准备”为据，积极完善现场导游

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节，一般是从3—5个旅游景点中，随机抽取1个进行现场导游，而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说，可以一进门交完相关证件后，不等考官开口，就说“老师，我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可，这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说，可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲，也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合，再加上常规的自我介绍，很容易在正式景点介绍之前，赢得主考官的好感。

四、以“辩证思维”为据，全面掌握考官心理

在回答相关导游实务问题时，考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时，您会怎么样回答”为例，考生可以这样回答：“从理论上来说，我们应该保守旅行社的商业秘密，巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中，我会这样答，‘噢，您问的是组团利润吧?据省统计局公布，我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点，居全国中上水平’”。

五、以“灵活多变”为据，展现导游形象

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度，另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言，突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而，在面试中，考生一定要做到灵活多变。

2017年11月，刚好怀孕4个月，刚好时间比较多，秉着不想浪费时间的心态，就参加了2017年的英文导游考试。后面通过半个多月的努力，通过了考试。考完之后，也第一时间在微博上发表了考试通过的喜讯，却得到了很多人的私信（都是想准备英文考试的朋友。）他们大多有考试的心，但是却不知道从哪里下手。有买一大堆材料的，不知道买啥材料的，不知道哪里购买的，考试范围不清的。所以秉着分享的心情，写了这边一篇文章，希望对大家准备英文考试有帮助。书籍主要买两本就行。书本找当地旅游局，旅游培训中心都可以购买的到。第一本为导游词做准备，里面有各个省的主要景点导游词。以福建省为例，书籍《福建省主要旅游景点英文导游词》第二本，为现场在200道题中抽4道题做准备。书籍《导游服务能力》这本书的第二部分。这本身全国通用，不过200道题，题目答案都是中文的，你需要自己翻译！不打无准备的仗。考试之前首先要了解分数的构成，这样子我们才能有目标性的，有重点性的针对考试，进行准备。 一、英文面试的分数构成： 1：英文导游词所占比重为百分之30，占30 分。书本参考《福建省主要旅游景点英文导游词这本书籍》。考的13篇导游词，参考《导游服务能力》这本书，目录画三角形的景点，为考试的景点。 2：现场200题抽，3部分抽4道题回答，占20分。书本参考《导游服务能力——第二部分》（第一部分抽1道题5分，第二部分抽2道题10分，第3部分抽1道5分。） 3：现场翻译4道题占20分。没得准备，题目为随机，没有书本参考。（中文翻译英文2道题10分，英文翻译中文2道题10分。） 4：仪容仪表占30分。（仪容仪表不只是妆容，谈吐，更多的是全场的发挥，言语是否流畅） 了解完分数的构成大家可以确定复习的重点。建议以下： 1：200道题，着重准备第二部分，2道题占了10分。第一部分，第三部分各5分，对于专业性太强的题目可跳过，准备一些数字型，简易回答型的题目就可以。 2：13篇导游词的准备。一个城市考一个景点且两个，选择自己最熟悉那个景点做准备即可。又如龙岩跟漳州同有土楼，可把土楼选做一个重点准备的景点，讲土楼的来源，功能及特点，在加各个景点不同楼的历史就行、这样子就可以准备讲解词，应对两个城市。 3：现场翻译20分，其实也不是没有范围，基本上都在13篇导游词当中。所以导游词读的透彻点，没问题的。比如我抽到的是老君岩石像高约20英尺，厚约23英尺，宽约26英尺，席地面积66平方码。 二、导游词准备技巧 1、划定的考试范围为13篇，考试当天分为13个签。所以如果时间来不急，准备9篇即可。因为考试当天分为13个签，你随机抽5个签，准备9篇，就算你抽了4个不会的，也确保了一个你有准备。然后在五个签中，抽一个你最擅长的景点进行面试。 2、导游词头脑要有自己的框架。原则为大概介绍景区的总体情况——总体情况中屠出一个你要讲解的重点。这样分段式的，一段一段分解，有利于自己头脑的清晰。要不然进到现场会发现，场外多熟，进到面试官面前，你就能忘得多干净。 如大概介绍鼓浪屿名字的由来及有三大特点，万国建筑博物馆（为什么会有这个称呼）；钢琴之岛，音乐之乡；步行岛；——在加上你要突出的景点，比如八卦楼（地标建筑，历史故事），海天堂构、菽庄花园。 3、不要完整的记整片导游词，记重点词汇，会避免在面试的时候卡壳。如和贵楼有四奇。重点词汇就是：最大的方形土楼，沼泽地上的土楼，住址风水好，阴阳井一清一浊的现象。 三、200道题的翻译可参考第一本书的后半部分，但是书本上可能翻译的比较官方，冗长，所以建议大家，通过自己的理解形成自己的口语化回答，增强口语能力，降低考试难度。 如：地陪小张带团去鼓浪屿的途中，有一位旅游者车上突然昏厥，家人怀疑心脏病发作，作为小张，应该如何处理？它的翻译是： is a local guide with a tour group to gulangyu .one of the tour members on the bus suddenly passes out ,his family suspect it is a heart disease ,what should do in this case ? 这样子很冗长，其实重点只是，旅游者 the tour membere ——昏厥passes out ——和心脏病 heart disease .所以只需要记住重点单词。 对于回答的解决方法也是一样。不要跟着答案背，容易记不住，又没效果。记住重点单词，进行口语化回答即可。 刚刚考到导游证也没啥经验，一个下午没睡，就写了这么一篇，不知道用处大不大，但想想还是写了。希望对周边想考英文导游证的朋友有些帮助。