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全陪导游证

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全陪地陪有导游证吗

这个当然需要啊,其实导游的职责不仅仅是讲解导游词,还有其他很多的工作需要做,如一些突发事情的处理啊

根据查询知乎得知,旅游临时去不了换人叫替补。

全陪需要导游证。你没有导游证,别人是不会让你当全陪的。如果是处境,就还要考个领队证。全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站。

需要,其实没有也可以,不过没有导游证不能进入景区,当然也可以自己买门票进去。

全陪导游证

问题一:请问要考导游证需要什么条件?介绍的尽量详细点。 1、关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学叮,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅 *** 业的规范化,考试的难度在加大,随着导 *** 业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握......>> 问题二:国家导游证要考哪些科目?需要什么资格才能考? 一、导游有何报名要求? 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 二、导游考试的内容有哪些? 1、导游综合知识(笔试) 主要内容为: (1)职业道德和时事政策; (2)旅游法规常识; (3)导游基础知识(分全国导游基础,和地方导游基础两部分) 2、导游服务能力(口试) 主要内容为: (1)导游讲解能力; (2)导游规范服务能力; (3)导游特殊问题处理及应变能力。 外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 三、 导游考试的时间定在何时? 一般在每年10、11或12月份。具体时间由各省结合自身情况自定。报考者可到地旅游事业管理局查询。 四、 报名时有何要求? 考生需要带的材料有:1寸照片5张以及身份证、学历证书(均为原件)、县级以上医院的身体健康检查证明。 五、 导游是如何分类的? 按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。 按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游)。 按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 六、 导游资格证与导游证有何区别? 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游的大门,要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们在这里谈到的是导游资格证的考试。 七、 导游考试前是否需要参加培训班? 报班的好处是信息全面、丰富,学到一些书上没有、考试不考,但带团很有用的东西,见识一些很有才能的导游或高校的资深教师,并交一帮朋友。报班不好的地方是:培训班质量参差不齐,教员水平普遍不高,而且费用不低(尤其对学生而言)。如果你有信心,也可以不报,仅让培训班帮你买教材,报名考试,也是可以的。 不知道你到底说的是那种,所以下面说的国际导游证 国际导游即所谓的出境领队,其资格考试为《出境领队证》考试,考试时间与导游证考试接近,大约每年8/9月份当地省旅游局报名,11/12月份考试,国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件: 1 报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录 2 大专以上学历和具备一定的外语水平 3 必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份...>> 问题三:考导游证需要什么条件? 1、关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 导游资格证考试报名条件、时间与要求 ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游激第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间......>> 问题四:自考导游证需要哪些条件? 1、关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 问题五:考国家导游证,都需要什么资料?什么资格才能报考?过程? 1不需要任何资料 但是需要身份证和照片 2高中或者中专以上学历 3一般是在之前开始报名 大约8 9月份笔试,11 12 月份面试(口试) 报名时需缴纳报名费书费和培训费 大约不到1000元 在当地可以在旅游局或者各大学校都可报名 但是有的需要没有旅游专业 最好找有旅游专业的学校 问题六:2015导游证怎么考需要什么条件 去年省考,河南笔试考4本书 政策法规、导游业务、全国导游基础知识、河南导游基础知识,然后是面试准备3篇导游词,考试时抽一篇 报名条件 (一)中华人民共和国公民; (二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历; (三)身体健康; (四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 2016报考条件笔试考试内容都跟去年差不多,不过面试有10篇导游词 问题七:国家导游证怎么考 首先去当地的导游服务中心报名,那边会有一个培训,各地收费不同,可以参加也可以不参加,参加把握大一点,因为来讲课的老师一般是口试的评委或者是出题的人(虽然题库很大,他们自己出了很多题也不可能全讲) 然后就是参加考试咯,笔试+口试,各地的笔试一般是三门或四门,导游基础,导游业务,导游政策法规,加个省的旅游知识。 口试就是讲解景点,接机讲解欢迎词,欢送,路上什么的,各地方景点不一样 考试通过那么恭喜你就可以得梗导游资格证了,注意是资格证,要想拿到国家导游证还需要去导游服务中心挂靠,或是旅行社挂靠,才可以换发出来 以前有类似的问题 问题八:考国际导游证需要的书本及条件 一、考试简介: 正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是 *** 的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。 临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。 二、报名条件 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 三、考试内容 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为: (1)【导游讲解能力】; (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 四、考试教材 笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书:【旅游案例分析】 口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 五、 考试时间 由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 六、报名时间 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。 七、报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下: 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区,县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 八、报考资料 考生每人须准备两张(等级考试三张)一寸免冠,正面,彩色照片,贴于报名表和准考证上。 九、导游证书 依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种: (1)正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以......>> 问题九:学导游需要什么条件 根据《导游人员管理条例》规定,在我国,从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动,经过全国导游人员资格证书,是从事导游职业的前提条件;依法取得导游证是进行导游活动的必备条件,没有取得导游证,不得为牟取经济利益从事导游活动;陪同旅游者旅行、游览,为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。 导游人员资格证书与导游证相分离,是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度,也是颁布导游法的国家一般采用的做法。 其意义表现为: 第一,实践证明,实行导游人员资格证书与导游证相分离的制度,可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格、但未具体从俯导游业务的人才,有利于鼓励人才脱颖而出,形成良性竞争的局面,也有利于我国旅游业的发展。 第二,导游人员资格与导游证是可以分离的,导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件,是衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。导游人员除需具备上述资格件外,还需具备一定的导游实践经验和技巧,独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度,以及法律、法规规定的其他条件。 第三,导游人员资格与导游证相分离制度,是世界上一些颁布导游法国家的成功经验。 三、从事导游职业应遵循的原则(务必记住) 从事导游职业应遵循的原则,是导游人员进行导游活动的基本原则,是规范导游人员职业的标准和必须遵循的行为准则,也是从事导游职业的保障。 (一)导游人员依法进行导游活动受法律保护原则 导游人员在工作中的作用不容忽视,其人身权和其他权利应受国家保护。导游人员的合法权益受到法律的全面保护,这是充分发挥导游人员作用的关键。没有取得导游证的人员,为牟取经济利益从事导游活动,由旅 *** 政管理部门予以处罚。 (二)导游人员应依法进行导游活动,自觉维护国家和民族的尊严,遵循职业道德原则。 导游人员进行导游活动应具有较强的法律意识。其行为应当符合国家法律、法规要求,珍惜国家荣誉,维护国家尊严,树立崇高的爱国主义思想,既热情友好、谦虚谨慎、宾客至上,又保持中华民族的气节,做到自尊、自爱、端庄、稳重、不卑不亢、一视同仁。 (三)从事导游职业不受地域限制原则 每一位符合从事导游职业的导游人员都是中国的导游人员,其活动范围限定在中国境内,在境内不受身份、户籍、省份的限制,只要在旅行社签订了劳动合同或在导游服务公司登记,就可以在当地从事导游职业。 四、导游人员资格考试制度 (一)导游人员资格 资格,是指从事某种职业所具备的条件、身份等。 导游人员资格,是指从事导游职业,在导游活动中为旅游者提供服务的人员应具备的条件、身份等。导游人员资格是一个导游员从事导游工作生涯的起点,是从事导游职业的人首先要解决的问题,只有取得导游人员资格的人,才能申请导游证,并以导游人员的身份进行导游活动。 我国对导游人员资格考试明确规定 。1987年颁布的《导游人员管理暂行规定》确立了导游考试制度,之后又不断完善。

考导游证技巧,知道这些至少省3000

首先你要明白全陪是什么意思:打个比方:有20人的团从西安前往三亚,那么西安这边的旅行社需要派一位导游随同,这个导游就是全陪,他负责到当地后,监督地接社服务客人的工作,同时为客人更换登机牌、更换房卡、协调房间等等。全陪的工资是西安的组团社进行支付的,一般情况下是50-200元/天。 一般情况下,全陪是不需要给客人讲解的,对知识储备量也没有太多的要求,所以很多年轻或者刚获得导游从业资格证的新人很多都是从带全陪做起的。

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全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班【圣才教育】 课程学习 【使用前必读】使用说明【文字版】.txt 【使用前必读】使用说明【图文版】更新(新增苹果客户端使用教程).doc 第9章导游语言与导游讲解技能.scv 第8章导游带团服务技能(2).scv 第8章导游带团服务技能(1).scv 第7章安全事故的预防和处理.scv 第6章常见问题的预防和处理(2).scv 第6章常见问题的预防和处理(1).scv 第5章旅游要求的个别处理(2).scv 第5章旅游要求的个别处理(1).scv 第4章散客旅游的导游服务规范.scv 第3章全陪、地陪导游服务规范.scv 第2章导游员.scv

导游证全陪

2017年导游证《导游业务》重点:全陪

1.在服务准备阶段全陪导游的服务程序:(1)了解旅游团(2)熟悉接待计划(3)物质准备(4)知识准备(5)充分的心理准备

2.全陪在全程陪同服务阶段的主要工作程序:(1)入境站接团服务(2)人住饭店服务(3)核对商定日程(4)各站服务(5)离站服务(6)旅行途中的服务(7)抵站服务(8)离境前的服务

3.全陪在后继工作阶段的主要工作:

(1)处理遗留问题

(2)写好《全陪日志》内容包括:①旅游团基本情况②旅游行程安排③交通状况④各地的接待服务质量⑤发生的问题及处理⑥旅游者的评价、意见和建议

(3)处理与派如旅行社的相关事务

分类: 教育/科学 >> 职业教育 问题描述: 我是一个学生,我想考导游证,但是不知道是考国家导游证好,还是地方导游证好,各位前辈能给我点建议吗? 解析: 现在当导游必须要考国家导游证,不管是全陪还是地陪,想做好导游就考一个,这样到哪里都吃的开,我就喜欢做全陪,做地陪就是可以赚钱,但是不能带团到处走也是很遗憾的,有能力在考个领队。。祝你好运。。。。

导游证分地陪或者全陪吗

全陪:全陪导游的简称,是按照合同约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待社的履约情况和接待质量。

地陪:地陪导游的简称,是指目的地(景点)当地由接团社派出的导游称为地陪,负责讲解景点,景区的人物景观,组织协调团队在行程中的吃、住、行、游、购、娱等当地基础旅游活动。

全陪、地陪、领队虽然代表着各自旅行社的利益但他们有共同的工作对象一旅游者。有共同的工作任务一一为旅游者安排。

导游证由国家旅游局规定样式规格(附件一)并统一印制,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门(以下简称“省级旅游行政部门”)颁发。

什么是地陪导游

导语:地陪导游也称地接导游或直接简称地接。是导游员(全陪、出境领队、地陪)的一种,也是对导游职业素养要求最高的。导游是旅游活动的直接执行者,地陪导游是旅游目的地的导游,所以也是执行团队计划的最主要执行者。

地陪导游顾名思义也就是地陪。指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。也称地接导游或直接简称地接。是导游员(全陪、出境领队、地陪)的一种,也是对导游职业素养要求最高的。导游是旅游活动的直接执行者,地陪导游是旅游目的地的导游,所以也是执行团队计划的最主要执行者。

地陪导游服务程序:

(1)服务准备:首先熟悉并研究接团通知单,掌握交通票据情况,联系司机,核实团队抵达时间及住房与餐饮,其次踩点做好知识准备,灵活编制最佳接待日程表,最后做好物质准备,形象准备,心理准备和接待特殊要求与特殊团队的准备。

(2)迎接准备:核对航班(包括车次、船次)并与司机联系共赴机场(或车站、码头),迎接并辨认团队,核对团队情况,交接行李,等车并致欢迎辞,调整时差,首次沿途导游,商量并宣布日程安排。

(3)饭店入住服务:协助办理住店手续,介绍饭店设施,宣布集合时间与地点,监督行李进房,商定并通知叫早、用餐时间,饭店内用餐服务,协助兑换外币,监督饭店履行合同。

(4)参观游览服务:预报天气,清点人数,途中导游,宣布开车时间、地点,签单或购票入门,逐景导游讲解,解疑答问,出景点登车,清点人。

(5)餐饮服务:用餐地点、餐饮服务注意事项、在社会定点餐馆订餐的原则都要详细理解和对待,特殊情况要很好的应付。

(6)购物服务:遵守购物服务的原则,进定点商店购物的时间选择。

(7)加点与团队夜生活:了解加点的前提和团队夜生活的注意事项。

(8)其他服务:参观、会见服务,会议旅游。

(9)送客服务:机(或车、船)票四核实与机票确认,确定并通知出行李、最后一餐及出发的时间,强调行李托运规定及准点出发的必要性,签团队结算单,出行李、办理离店手续,保证准点出发,途中致欢送辞,办理登机(车、船)手续及行李托运,请客人填写接团质量单,协助团队过安检,告别,回社汇报小结,交清单据物品,报账。

全陪导游与地陪导游的区别:

全陪是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。

对于地陪导游的要求,是整个导游行业中要求最高的,要想做一个合格有完美的地陪,也许只有在不断的实践中积累经验,丰富自己的经历吧!

服务程序

地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:

服务准备 1、熟悉接待计划。地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待计划,因为接待计划是组团社委托地方接待社组织和落实旅游团活动的契约性安排,是地方陪同导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。熟悉接待计划主要包括:

服务准备

(1)旅游团概况:包括组团社名称、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准、使用的语言和领队的姓名。

(2)旅游团成员情况:包括该团人数、团员姓名、职业、性别、和宗教信仰。

(3)旅游线路和交通工具:包括全程路线、入出境地点、交通工具情况、抵离本地所乘交通工具的班次、时间和地点。

(4)交通票据情况:该团赴下一站的交通票据是否按计划订妥,有无变更或更改;有无返程票;出境机票是OK票还是OPEN票等。

(5)该团的特殊要求和禁忌:住房、用车、游览、早餐等方面有无特别要求,有无老弱病残游客需特殊照顾。

(6)是否需要提前办理好证件:有无需提前办理通行证的地区或城市,有则提前办好相关手续。

(7)机场建设费的付费方式:是由接待社付还是由游客自付。

2、落实接待事宜。地陪在旅游团抵达的前一天,应与相关部门和人员一起落实和检查该旅游团在当地的交通、食宿、和行李运输等方面的事宜,具体包括:

(1)核对日程安排表。地陪应就接待社在当地参观游览活动安排日程表的日期、出发时间、游览项目、就餐地点、购物、晚间活动、自由活动以及会见等特殊项目同组团社的接待计划进行核实,如发现有出入应与旅行社有关人员联系,问明情况作必要修订。

(2)落实绿有车辆。地陪应与旅游汽车公司联系,确认该团在当地活动期间所提供车辆的车型、车牌号和司机的姓名。

(3)落实住房和用餐。地陪要事先熟悉该团下榻饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团所住房间的`数量、级别、和是否含早餐,并与有关餐厅联系确认。

(4)了解行李运送情况。

(5)了解不熟悉景点的情况。地陪应事先了解该团计划到访的新旅游景点或自己不熟悉的游览景点的概况,如开放时间、门票情况和厕所位置等。

(6)掌握联系电话。地陪应事先备齐和随身携带有关旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、司机、剧场、购物商店、行李员和其他导游人员的电话、呼机和手机号码,以便必要时联系。

(7)与全陪联系。若是入境站,地陪应与全陪联系,约定共同接团的时间地点。

3、做好物质准备。包括接站牌、导游旗、转帐单、现金、导游证、胸卡、名片、记事本等等

4、语言和知识准备。

5、形象准备。

6、心理准备。在接团前,导游人员要做好两个方面的心理准备:一是在接团过程中可能遇到问题和发生事故,因而要面临艰苦复杂工作的心理准备;二是要有承受某些游客挑剔、报怨、指责和投诉的心理准备。

迎接服务 1、迎接服务在地陪整个接待服务工作中至关重要,其好坏直接影响到以后接待工作的质量。因此,为保证迎接服务工作的顺利,地陪应在旅游团抵达前做好迎接的各项准备和安排,主要有:

迎接服务

(1)确认旅游团交通工具抵达的准确时间。

(2)与旅游车司机联络,商定出发时间、接头地点和停车位置。

(3)抵达交通港后,要再次核实旅游团抵达的准确时间。

(4)与行李员联络,告知旅游团行李运往地点。

(5)持接待牌站在交通港出口醒目位置热情迎候旅游团。

2、接到旅游团后,在交通港要做哪些工作?

(1)作简短自我介绍,并向游客表示欢迎。

(2)核实实到人数,如与计划不符应及时报告接待社有关部门。

(3)与领队、全陪一起集中清点旅游团行李,核实无误后移交行李员并办好交接手续。

(4)提醒游客检查和带好随身物品,然后引导游客上车,并礼貌地清点人数。

3、由交通港至旅游团下榻饭店途中,地陪应做好哪些工作?

代表所在接待旅行社向旅游团全体游客致欢迎辞

若存在时差,帮游客调整好时间

进行首次沿途导游

抵达饭店时,在下车前告诉游客集合的时间、地点和旅游车的车号

领队是指带出国团的导游,全陪是组团社的全程陪同导游,地陪是地接社的接待方导游,景点导游顾名思义就是景区内的导游了。

景点导游主要只负责该景点的讲解、向导等服务。

地陪主要负责本地行程的行、住、吃、游、购、娱等相关服务。

全陪主要负责整个旅游过程的行、住、吃、游、购、娱等相关服务,同时又得监督当地地陪及地接社的行程安排。

领队主要指的国际导游,带中国客人出境旅游,某个层面说跟全陪差不多。

简介:

每一个领队都是户外运动的有力推动者,领队在户外活动中具有举足轻重的地位,并拥有广泛的影响力和号召力。

一名优秀的领队不但应该具备丰富的户外经验和技能,更应该是一名热爱环保,尊重自然,充满人格魅力的领袖。时刻注意环保,用行动影响同行的人,以爱自己的心态去爱大自然,这才算一名环保领队。

1.按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)海外领队:是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)全程陪同导游人员:简称全陪。是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团队从事旅游活动的工作人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (3)地方陪同导游人员:简称地陪。是指受接待旅行社委派,代表接待旅行社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待旅行社是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。 \x0d\x0a\x0d\x0a (4)景点景区导游人员:亦称讲解员。是指在旅游景点景区,如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。他们只负责讲解而不涉及其它事务。 \x0d\x0a\x0d\x0a 总之,从业务范围看,海外领队是率领中国公民到海外旅游并为其提供全程导游服务的工作人员;全程陪同导游人员是带领海外来华游客或中国游客在中国境内旅游并为其提供全程导游服务的工作人员;地方陪同导游人员是接待海外来华游客或中国游客在其工作的地区旅游并为其提供当地导游服务的工作人员;景点景区导游人员是指接待海外来华游客或中国游客在其工作的景点景区旅游并为其提供景点景区导游服务的工作人员。前两类导游人员既有当地旅游活动的组织、协调任务,又有进行导游讲解或翻译的任务。第四类导游人员的主要业务是从事所在景点景区的导游讲解。在通常情况下,前三类导游人员,即全陪、地陪和领队组成一个导游集体,共同完成一个旅游团队的接待任务。三位导游代表三方旅行社的利益,他们大多互不认识,要共同完成一定时空中的导游服务自然就牵涉到协作。这种内部协作的愉快与否,直接影响着游客的旅游经历的质量。从这一点上,我们可以说,游客一次舒心愉快的旅行,取决于导游服务的高质量;导游服务的高质量则取决于三位导游人员的精诚合作。 \x0d\x0a\x0d\x0a 2.按职业性质划分,导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)专职导游人员:是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前,这类导游人员大多数受过中、高等教育,或受过专门训练,一般为旅行社的正式职员,他们是当前我国导游队伍的主体。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)兼职导游人员:亦称业余导游人员。是指不以导游工作为其主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类导游人员分为两种:一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员;另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社,领取临时导游证而临时从事导游工作的人员。业余导游的来源主要是:具有大中专文化水平并能熟练掌握一门外语的高等院校师生和中学的教师、科研人员、企事业单位的干部;旅游院校、外语院校的在校学生;社会上自学成材的青年等。他们经过短期培训并取得上岗证或合格证。业余导游员不仅缓解了旅行社在旅游旺季专业导游人力不足,而且也在一定程度上降低了旅行社的人力成本,同时能广泛筛选、吸收高素质的兼职人员短期固定为其所用。这种旅行社、业余导游、游客三方面皆满意的行为极有可能产生导游队伍中的一支生力军,成为旅游业的一个发展趋势。 \x0d\x0a\x0d\x0a 在西方国家,还有一批真正意义上的“自由职业导游员”。他们以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社或其它旅游企业,而是通过签订合同为多家旅行社服务。他们构成了西方大部分国家导游队伍的主体。这类导游人员已经在中国出现,人数虽然不多,但很可能是一种发展方向。 \x0d\x0a\x0d\x0a 3.按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)中文导游人员:是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是以国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)外语导游人员:是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。 \x0d\x0a\x0d\x0a 4.按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)初级导游人员。获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)中级导游人员。获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。 \x0d\x0a\x0d\x0a (3)高级导游人员。取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (4)特级导游人员。取得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。

有地陪全陪需要导游证吗

领队是指带出国团的导游,全陪是组团社的全程陪同导游,地陪是地接社的接待方导游,景点导游顾名思义就是景区内的导游了。领队是要持外语导游证的,全陪和地陪的职责差不多,但如果是全陪,就一定要持全国导游资格证书的,可以跨省带团,景点导游不用资格证书,只需要培训就可以,但是只能在景区范围内工作,也就是景区的解说员。

景点导游主要只负责该景点的讲解、向导等服务。地陪主要负责本地行程的行、住、吃、游、购、娱等相关服务。全陪主要负责整个旅游过程的行、住、吃、游、购、娱等相关服务,同时又得监督当地地陪及地接社的行程安排。领队主要指的国际导游,带中国客人出境旅游,某个层面说跟全陪差不多。

朋友你好,中国的旅游领队一般是指到国外旅游的团队出国旅游时由于要会外语,要处理在国外团队的主要事务,所以就称了领队,领队要比在国内的导游承担较高的领导责任;全陪就不同,是在国内旅游团队中由组团社派出的导游,可以称为全陪,他是随团队在旅游中起协调、带队作用的,处理有关事处需要请示再决定的,称为全陪;地陪,是指景点当地由接团社派出的导游称为地陪,负责讲解景点,景区的人物景观,组织协调团队在行程中的吃、住、游、乐的项目;景点导游,是指在景区只负责讲解的导游,称为景点导游。领队,全陪,地陪,景点导游,全是受权限责任大小的区别。

领队 是 带领中国游客去海外旅游 比如澳洲 欧洲 也叫 出境领队 tourleader地陪 是指接待外地游客在本家乡旅游 比如你在北京居住 外地人来北京 你当导游 就叫 地陪 全陪 你带本地人去外地玩 当地还有导游 你就是全陪 景点导游 比如你在故宫上班 游客去故宫玩 你带领他们参观游览

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