可能是您的个人信息出现了问题,比如身份证号码由15位变成了18位,或者其它什么原因。或者您换一个浏览器试试。请检查您的个人信息输入有无错误,如姓名、身份证号、准考证信息、照片信息等。自考报名步骤:1、新生携带身份证、(军人凭军人证或团以上单位证明)(未满18岁凭户口本)到所在地的市、县自学考试办公室办理报名手续。2、在进行现场报名的时候,报考考生还需要同时携带2B铅笔或蓝黑色钢笔签字笔(填涂机读报名卡用)、并交一寸同底免冠照片若干张(大约4-5张)。3、报考考生按照工作人员的提示进行缴费,得到打印的考试通知单,通知单上有考试日期、考场和座位号。4、在自考办规定的时间领取新制作出的准考证。