可以消费者协会或工商局进行投诉。消费者在遇到欺诈的，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门（工商局）投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。中国电信不通知客户的情况下，开通了优品影视包和优品教育包的例子比比皆是，建议您平时经常关注自己手机卡有没有开通什么增值服务，及时止损。
我了解过，知道一些。
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狮子猫的吃路
