广东专升本电子商务概论历年真题

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单选题1~5 ABDBD6~10 ABDDD 其他的都差不多忘了

电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）D A C D BA C B B DB C A D C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）ABE ABC ABD ACD CDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）自动化 检索 成本 定制 物理结算 需求 定价 采购 技术四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）（1）工作组的通信 使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流（2）电子出版 使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和会议纪要等信息 （3）销售队伍生产率 提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序 （2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害 （3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害 （4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息 （2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程 （3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题（本大题共10分）不同公司建立网站的效益目标有：（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）（2）增加现有营销方案（3）销售产品和服务（4）改善售后服务和支持（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）（6）进行拍卖（7）销售广告版位（8）购买产品和服务衡量方法有：（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益 2004年电子商务概论答案：点击下载 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 电子商务的发展历程可分为四个阶段， 第一个阶段是(C ) A电子报文传送技术 BWWW CEFT时代 D联机服务 电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B ) A互联网 B数据库软件 C多媒体 D加密软件和硬件 SSL是(B ) A安全超文本传输协议 B安全套接层协议 C文件传输协议 D安全电子交易协议 容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D ) A专门计划购卖 B简单计划购买 C完全无计划购买 D提醒者购买 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。 这种拍卖形式是(B ) A英式拍卖 B荷兰式拍卖 C密封递价拍卖 D双重拍卖 某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B ) A销售额 B顾客满意度 C拍卖量 D访问者数量 订单获取的流程结束于(C ) A识别潜在客户 B设计满足的方案 C准备订单 D向客户报价 下列一级域名中，表示政府组织的是( B) Adu Bv C D 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D ) A网站设计 B网站论证 C网站开发 D网站维护 “电子数据交换”的英文缩写是(A ) AEDI BICP CFTP DISP 假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C ) A数据的及时性 B数据的防抵赖性 C数据的完整性 D数据的即需性 IP共享也称为(A ) A虚拟服务器 B虚拟客户机 C服务器 D客户机 决定WWW系统性能的因素有(D ) A硬件与操作系统 B操作系统与应用服务器软件 C应用服务器软件与硬件 D硬件、操作系统和应用服务器软件 基准测试的主要领域是(B ) A数据库管理系统 B硬件和操作系统 CWWW服务器 D网络 根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D ) A玩具 B收藏品 C服装 D图书 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB) ASMTP BPOP CFTP DIMAP ESSL 电子现金的特点有(ABDE ) A货币价值 B可交换性 C无隐私性 D安全性 E可储存和检索性 在线零售成功的关键策略有(ABCDE ) A树立品牌 B增加库存 C降低成本 D利用定制营销 E正确定价 电子钱包可以存放(ACDE ) A信用卡 B传统支票 C电子现金 D所有者地址 E所有者的身份证书 网站开发的最初阶段包括(BCDE ) A集成阶段 B储备阶段 C链接阶段 D开始阶段 E完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）A业务流程 B服务C通信 D在线推动电子结算发展的力量来自（ A ）A技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）AEFT时代 B电子报文传送技术C联机服务 DWWW三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）A Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL WWW服务器的核心功能是（ D ）A网站管理 B应用构造C电子商务 D对客户机请求进行处理并做出响应标准通用标注语言是（ B ）AHTML BSGMLCHTTP DXML邮局协议的缩写是（ D ）AHTTP BSMTPCIMAP DPOP计算机安全主要为两大类，指（ C ）A密码安全和隐私安全 B客户机安全和服务器安全C物理安全和逻辑安全 D服务器安全和通讯信道安全公开密钥加密也称（ A ）A非对称加密 B对称加密C散列编码 D私有密钥加密属于先付代币的是（ D ）A加密信用卡 B电子支票C第三方授权机制 D电子现金在线零售商可分为几类？（ C ）A二 B三C四 D五客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）A加强关系，建立关系，维持关系 B建立关系，维持关系，加强关系C建立关系，加强关系，维持关系 D维持关系，建立关系，加强关系Bay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）A双重拍卖 B英式拍卖C荷兰式拍卖 D密封递价拍卖网络营销的终极目标是（ A ）A最大程度地增加利润 B提高销售C降低业务成本 D加强同所有目标群体的沟通代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）A网关服务器 B代理服务器C电子邮件服务器 DFTP服务器下列说法错误的是（ B ）A智能卡能存储大量用户的个人信息BMondex卡可以延期结算CMondex卡是万事达国际公司的产品 D智能卡比传统结算卡更易防止滥用企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）A工作组的通信 B社交C供应商管理 D个人理财网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）A按消费者在链接中导航的方式设计网站B按公司的组织结构来设计网站C设计特征和色彩使用上保持一致D明确标出导航标志网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）A使公司与目标市场实现自动交互B使公司更好地利用公司数据从市场上获利C使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D确保公司网站上的信息不断更新互联网基础协议（TCP/IP）（ B）A不适用于局域网 B是一种双层程序（协议）C它们在传输层工作 D它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。销售链管理的应用结构包括（ DE ）A管理应用 B客户跟踪C人力资源管理 D标书和报价生成E定价电子商务软件的功能包括（ ABD ）A购物车 B商品目录显示CWWW展示 D交易处理机制E编译流程序在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）A库存方面 B多种结算方式C成本低 D具交互性E省时方便关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）A数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B数字证书可用来验证用户或网站的身份C数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D数字证书具有下载软件的功能E数字证书具有消除电脑病毒的功能实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）A业务管理 B应用专家C系统管理 D人事管理E网络操作

全国2010年10月高等教育自学考试电子商务概论试题一、单项选择题（本大题共20公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。 AEI公司注重为有价值潜力的客户