广东省成人教育机构退费标准

您好！想请问下。去年底报了两科共60节课（优惠价），现在还余30节没上。现在要退款，但期间缺课大概18节左右。请问这应该怎么退？

回答 你好，教育部退费规定 注册前休学者，免缴费； 注册后上课前退、休学者（正式开始上课日收件者适用本条），学费退还2/3，杂费（含实习实验费）及其余各费全部退还； 上课后未逾学期三分之一（依各校行事历计算，以下均同）而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还2/3; 上课后逾学期三分之一，未逾学期三分之二而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还1/3; 上课后逾学期三分之二而退、休学者，所缴各费均不退还。 更多9条 

回答 您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了，请稍等，我这边打字为你在线解答！ 提问 因为疫情原因辅导班提前结束课程退费怎么算 ？ 回答 课程退费怎么算 关于这个问题，你需要看你们自己合同的约定，这个我国法律并没有明确规定辅导班退费怎么算这种问题 你可以具体描述一下你们合同是怎么约定的，而且你们这个课程费是怎么计算的？我这边替你计算一下 提问 就是说这次的暑假辅导班是学校和外面的一个辅导班联合组织的一个课程，然后当时课程是交了1800元钱，然后是20天的课，但是现在由于疫情的原因，课程只上了7天零两节，然后就提前结束了。 然后当时嗯有一个需要公交车接送的，他说是免车费，但是现在他算的时候，嗯。 又基本是都算进去了，然后还说要多收一个什么百分之十的成班费 所以现在是大约上了7天零两节课，但是他只给退费了900元。 但是那个成班费他之前并没有说过。 回答 请稍等，我在看你的问题 已经给你退了，970是差不多的，如果计算下来能给你退费，大概就是1000块钱，他现在给你退900 也算是合情合理 提问 好吧 回答 如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 更多10条 

回答 你好，你关于培训机构退费问题把问题具体描述一下，以便我帮你尽快答复 一、培训机构退费法律规定有哪些 第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。 第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。 第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。 关于违约金的问题，《民法典》(1生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。 第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。 第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、培训班不退费该向谁投诉? 补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，培训班不退费向谁投诉2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号)，自2014年3月15日起施行 费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则： (一) 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 (二) 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。 (三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。 (四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 (五) 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。 总之，关于培训机构退费问题必须按照协议来处理的，如果有违约的情况那么就要赔偿损失，希望大家可以明白。以上这些华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以咨询华律网相关律师。 更多16条 