广东自考销售业务管理PPT

随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃，我国企业在国内、国际市场上的销售竞争也日趋激烈；我国目前销售管理人才严重不足的矛盾

销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而进行的分析、计划、执行、监督和控制。1概念销售环节是将商品与货币进行交换，企业只有销售才能实现利润，所以销售是企业的命脉！销售精英是所有企业中地位最稳固、最强势、平均收入最高的那一小批人，也是从来不用担心失业，各大企业重金招揽的社会精英。销售管理专业所培养的是一批掌握系统化理论化专业知识教育，并具备实践经验的管理类人才。在人才市场上，每年销售管理方面的求职人数和招聘职位数均有大幅度的上涨。市场销售经理已经成为企业急需的稀缺性人力资源。上海、北京等地人才市场职位需求和求职人数分别占统计总数的5%和79%。据有关方面调查，销售管理专业人才已成为全国10种紧缺人才之首。定义销售管理是从市场营销计划的制定开始，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。在这个竞争激烈的时代，企业为了提升自己的销售竞争力，常常选择与提供销售管理软件的服务商进行合作，如八百客，来助力企业的整体竞争力。关于销售管理的含义，中外专家和学者的理解有所不同。 西方国家学者一般认为，销售管理就是对销售人员的管理（sales force management）。 我国学者李先国等人认为，所谓销售管理，就是管理直接实现销售收入的过程。　由此可见，销售管理有狭义和广义之分。狭义的销售管理专指以销售人员（sales force）为中心的管理。广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理。专业优势销售管理专业优势：[1] （1）突显时代特色：本专业课程设置力求创新、务实，紧跟时代步伐，突出时代特色，与时俱进。是教育部考试中心与中国市场学会强强联合，共同打造的精品项目。　　（2）注重实践训练：课程设置重点突出了专业的实践性，有多门实践环节考核课程，注重学生实践技能及综合能力素质的培养，力求学生毕业后可以迅速适应社会的发展与工作的需要。　　（3）学历与职业资格证书双结合：　　★自学考试学历证书（主考院校与广东省省自考委联合颁发）；　　★中国销售管理专业水平证书（教育部考试中心与中国市场学会联合签发）；　　★国际资格证书（由美国市场管理协会组织颁发）；　　★岗位实习合格证书（由中国市场学会颁发）；　　★SMAT水平测试报告（由教育部考试中心出具）工作内容管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；　　记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏；　　负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。　　销售人员考勤统计及薪资结算。[1] 过程销售管理的过程大致如下：制定销售计划及相应的销售策略建立销售组织并对销售人员进行培训制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估计划企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。

专科序号 课程代码 证书课程名称 学分 考试方式 证书名称001 03706 思想道德修养与法律基础 2 笔试 002 03707 毛泽东思想、邓小平理论和 4 笔试 "三个代表"重要思想 003 00054 管理学原理 6 笔试 004 04183 概率论与数理统计（经管类） 5 笔试 005 00018 计算机应用基础 2 笔试 00019 计算机应用基础（实践） 2 实践考核 006 00058 市场营销学 5 笔试 007 10492 销售管理学 4 笔试 销售经理助理 10493 销售管理学（实践） 2 实践考核 008 10494 促销管理 6 笔试 销售经理助理009 10495 销售客户沟通 6 笔试 销售经理助理010 00177 消费心理学 5 笔试 011 10496 零售管理 4 笔试 销售经理助理 10497 零售管理（实践） 2 实践考核 012 00185 商品流通概论 5 笔试 013 10510 连锁与特许经营管理 3 笔试 014 10498 网络销售 3 笔试 销售经理助理 10499 网络销售（实践） 2 实践考核 015 10513 销售案例研究（实践） 3 实践考核 本科序号 课程代码 证书课程名称 学分 考试方式 证书名称001 03708 中国近现代史纲要 2 笔试 002 03709 马克思主义基本原理概论 4 笔试 003 00043 经济法概论（财经类） 4 笔试 004 00051 管理系统中计算机应用 3 笔试 00052 管理系统中计算机应用（实践） 1 实践考核 005 10500 市场调研与销售预测 4 笔试 销售经理006 10501 销售渠道管理 4 笔试 销售经理007 10516 销售客户管理 2 笔试 销售经理 10517 销售客户管理（实践） 2 实践考核 008 10503 组织间销售 4 笔试 销售总监 10504 组织间销售（实践） 2 实践考核 009 10511 销售团队管理 6 笔试 010 10505 销售风险管理 4 笔试 销售总监 10506 销售风险管理（实践） 2 实践考核 011 10507 物流与供应链管理 6 笔试 销售总监012 00149 国际贸易理论与实务 6 笔试 013 10512 销售管理毕业论文 0 实践考核 014 00015 英语（二） 14 笔试 自考销售管理专业4大特色：1、名校主考，一考多证2、考次多，通过率高3、紧缺人才，黄金职业4、节省投资，抢抓机遇东莞新阳职业培训学校联合各大名牌高校开设此专业，史无前例，国内高校统招生没有该专业，项目权威，值得信赖:教育部考试中心、中国市场学会强强联合、共同打造的精品项目！新阳学校优势：1、销售管理专业一年五次考试，缩短了考试周期，使学员提前获得毕业文凭及相关技能证书。2、教学针对性强，名师授课。来自名牌大学和世界五百强企业的专家，针对销售课程的专业性精心设置课程，理论与实际操作并重，准确把握教学重点难点，全方位提升学员的专业能力，确保考试通过率。3、自考段的销售管理专业学费收取是每门成绩出来后，过关科目收费，不过关不收取任何费用。

这个专业嘛，怎么说呢，就是以前没有开展过，是个新专业，前景什么的都要考虑清楚才能决定的

狭义的销售管理专指以销售人员（sales force）为中心的管理。 　广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理。

你好 自考专业课程设置可以网上直接搜索查询，也可以到省教育考试院自考下查询专业设置、报名报考、考试流程。

高等教育自学考试销售管理专业是为了适应我国当前对销售管理专门人才的需要而设置的，在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时，为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点，在课程设置上突出了较强的针对性和实用性，并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。一共13门，快的话一年到一年半就可以考完毕业了。

销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面的销售业务信息管理。扩展资料销售管理的四化1、制度化没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。2、简单化管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源，提高效率。3、人性化要明白什么是人性化管理，就必须知道人性是什么。人是复合体，是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源，并非简单的“经济人”或“社会人”，所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。4、合理化合理化的定义合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程，亦即进行更好地改善，以确保企业拥有竞争优势，永续经营发展。企业管理合理化要素抓住异常，重点管理；追根究底，止于至善；自我回馈，自动自发。参考资料来源：百度百科-销售管理