广东专升本管理学名词解释

《管理学》第1讲：管理学是什么

不是。用插本的本科学校所用的教材的答案。该教程以管理的活动过程和职能为线索安排了6章内容。第1章是学习管理学的入门，介绍了管理的基本问题，第2章是管理理论的产生和发展，介绍了自管理成为一门独立学科以来，管理理论的主要研究成果、具有代表性的流派和观点以及管理理论和实践的最新发展趋势。本教程以管理的活动过程和职能为线索安排了6章内容。第1章是学习管理学的入门，介绍了管理的基本问题，第2章是管理理论的产生和发展，介绍了自管理成为一门独立学科以来，管理理论的主要研究成果、具有代表性的流派和观点以及管理理论和实践的最新发展趋势。第3到6章是本教程的主干内容，按照管理活动在组织框架体内开展的逻辑顺序，分别阐释了计划、组织、领导、控制四大职能。编写过程中，既努力保持教材内容的完备性，又尽量避免与教学计划中的相关课程发生过多的重复和交叉，从发展的角度反映管理理论和实践的新趋势。本教程属于组织管理学的范畴，介绍的原理、方法适用于各类组织管理领域，具有普遍意义，体现了通用性的特点，既可以作为各类高等院校的教学用书，也是各类组织的各级管理人员的理想读本。

呵呵。。在考试把。。。老兄我帮你一把啊！一 名词解释1 所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 2 非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。3 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法。4 为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。 5 战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。6 企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。7 核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。8 为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。 二 简答题1 ： （1）、差距、紧迫和“力及”原则（在确定决策目标时运用） 　　差距：现实与需要之间的差距问题。 　　紧迫：决策目标不但是需要解决的差距性问题，并且具有紧迫性，是影响工作的主要矛盾。 　　力及：解决是力所能及的，主客观条件允许的，有解决的可实现性。 　（2）、瞄准和差异原则（准备备选方案是需要运用的原则） 　　瞄准：方案必须瞄准决策目标。 　　差异：备选方案所采取的路线、途径和实施必须是互不相同的。 　（3）、“两最”、预后和时机原则（方案选优是运用） 　　两最：利益最大，弊失最小和可靠性最大，风险最小 　　预后：有应变性的预防措施，对可能出现的威胁的预测和对策。 　　时机：决策应该在信息充分或根据充足的时机做出。 　（4）、跟踪和反馈原则（在决策实施过程中运用） 　　跟踪：决策实施后要随时检验查证。 　　反馈：决策于客观情况一旦有不适应，要及时采取措施，进行必要的修改和调整。 　（5）、外脑和经济原则 （在决策的全过程必须运用） 　　外脑：在决策过程中必须重视利用参谋、顾问、智囊团等。发挥集体智慧，防止个人专断，把决策建立在科学的基础上。 　　经济：决策全过程要求节约人、财、物力。 2 目标管理的基本思想（1）企业的任务必须转化位目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任。（3）每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 3 ：授权是将属于上级的权利授予下级，是一个短期性质的事件。而分权则是权力本来就较多地放在下级那里，是一个长期性质的事件。授权是上级决定的，而分权是组织权责制度规定的。一个企业只有经常地授权，才能知道下属处理问题的能力如何，如果令人满意，才能长期地进行分权 4 ：可以从企业的性质和提高效率的作用2方面集中去说说 5 ：历史性　　历史性是一切社会事物的最基本属性之一。企业在一定的时空条件下产生、生存与发展，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射，企业本身就是创造历史的载体，企业文化是历史的产物。　　人本性　　企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现，人们需要满足交流的需要、给予的需要、被尊重的需要、个人价值实现的需要等等。。企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。　　复杂性　　世界上没有两片完全相同的树叶。每个企业都在特定的环境中生存与发展，所面临的历史阶段、发展程度，以及本身固有的文化积淀都不相同。成功是不能复制的，企业文化也同样不能拷贝。把别人成功的企业文化照搬照抄教条行事，或者如赵括谈兵一样将优秀的企业文化奉为金科玉律，试图找到放之四海而皆准的真理，最终只会害了企业。　　动态性　　一个企业的企业文化一旦形成，就具有在一定时期之内的相对稳定性。随着企业的发展以及企业生存环境的变化，企业文化也随之发生改变。有一种说法叫做“呈螺旋式上升状”，这其实是一种理想状态下优秀的企业文化的发展态势。　　有机性　　企业文化是一个整体有机系统，企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列，各个要素相对独立，各司其职。同时，企业文化又是一个系统工程，是一个严密有序的有机结合体，由企业内互相联相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成。6 ： （1）、 发现问题：　 　　（2）、 确定目标：量化目标， 　　（3）、 价值准则：有形与无形价值。 　　（4）、拟定方案 　　（5）、分析评价 　　（6）、方案选优 　　（7）、方案实施 　　（8）、追踪决策