西工大网络教育学院

层次不同、专业不同、地域不同学费标准不同，具体可以咨询报读院校。

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常用语，就是你平时经常用到的话术语句。用语一个行业里，或者说是在客服系统平台，客服人员要和访客进行聊天，在接待很多访客的时候，一个人的打字速度和精力都是有限的，所以为了应付更多的访客，就会需要有一个常用语作为辅助，当访客问出的问题，常用语知识库里面会自动检索到，或者说里面有这么一个答案，那么你就可以直接点击回复，而不用自己去思考这个问题，再组织语言打出来回复，节省了很多时间。这就是常用语的用处。所以，乐盈通客服系统的常用语功能，应该也是实现这样的一个应用于快速回复的场景，提高客服的工作效率和专业态度。

西北工业大学网络教育学院的教学均是成人教育，不属于统招全日制学历。西北工业大学是教育部批准了68所高等学校开展现代远程教育试点之一，对这68所高校培养的达到本、专科毕业要求的网络教育学生，由学校按照国家有关规定颁发高等教育学历证书，学历证书电子注册后，国家予以承认。