湖北自考现代酒店营销策划

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13708中国近现代史纲要2笔试必考中国近现代史纲要王顺生李捷高等教育出版社2008年版23709马克思主义基本原理4笔试必考马克思主义基本原理概论卫兴华赵永祥北京大学出版社2008年版30015英语(二)14笔试任选1门大学英语自学教程(上下册)高远高等教育出版社1998年版0016日语(二)14笔试新编日语(1-2册)周平陈小芬上海外语教育出版社1993年版0017俄语(二)14笔试新编大学俄语基础教程(1-2册)应用天高等教育出版社1998年版40051管理系统中计算机应用4笔试含实践管理系统中计算机应用汪星明周山芙武汉大学出版社2004年版50985餐饮经济学导论6笔试必考餐饮经济学导论邢颖湖南科学技术出版社2004年版60986中国饮食文化6笔试必考中国饮食文化华国梁马健鹰湖南科学技术出版社2004年版79006餐饮企业人力资源管理6笔试证书课程餐饮企业人力资源管理89007餐饮企业财务管理6笔试证书课程餐饮企业财务管理99008餐饮企业信息管理6笔试证书课程餐饮企业信息管理109009餐饮企业战略管理6笔试证书课程餐饮企业战略管理11120987餐饮美学4笔试任选2门餐饮美学周明杨湖南科学技术出版社2004年版0988食品营养学4笔试食品营养学翟凤英湖南科技出版社2004年版0989国外饮食文化4笔试国外饮食文化李维冰林刚辽宁教育出版社2005年版0990宴会设计3笔试-含实践宴会设计鞠志中叶佰平湖南科学技术出版社2004年版136999毕业论文实践通过9005食品卫生与安全6笔试专科加试食品卫生与安全史贤明中国农业出版社0054管理学原理6笔试管理学原理李晓光中国财政经济出版社2004年版

湖北第二师范疑问加Q3789。52456更具你的情况在和你细说

不难啊，自考大专要是难了，那自考本和考研怎么考啊。要是基础不深的话你可以报辅导班的，或者助学机构，通过率会很高的，现在那个学历还是很重要的，学历就是敲门砖，想考的话就好好考虑一下。

第一要知道客户必须需要什么,第二要知道客户可能需要什么,第三要知道客户不要什么,第四要知道客户一定不要什么然后很有诚意加一些技巧的推介必须的,很热情的努力营销可能的,试探不要的,放弃一定不要的

营销已不是传统意义上的“销售”工作了，它涉及到企业的方方面面，是企业成长与发展的重要环节，尤其在当今“营销”经济形式下，从整体上把握营销以及掌握渗透到企业各个领域的营销策略对我们酒店经营者来说是非常必要的。一、营销创新随着顾客对酒店产品消费需求的不断满足，会提出越来越多的需求，这些需求可能是在原有产品基础上对质量的要求提高了，也可能是提出一个全新的需求，无论是哪一种需求都要求酒店必须进行创新才会有客源。二、全员营销既然酒店的生产过程也是销售过程，我们的每位员工自然都是销售员。每位员工的工作质量直接影响着酒店的产品质量，影响着宾客对酒店的信赖度和忠诚度，从而影响着酒店的营销效率，所以每位员工都是一名营销员。三、品牌营销品牌营销是酒店重要的无形资产，它具有强大的经济价值，利用品牌进行营销是一种非常有效的市场方法。在消费者消费追求日益多元化、个性化的今天，品牌的功能越来越显得重要，酒店品牌的树立，能够引发顾客的消费偏好，建立客户的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而达到营销的目的。四、网络营销随着信息技术在酒店的广泛应用，网络营销以惊人的发展速度成为酒店最有效、最快捷、最经济、最有前景的营销手段。五、关系营销关系营销是企业与顾客、企业与企业之间的双向信息交流，是企业与顾客、企业与企业之间的合作协同为基础的战略过程。将关系营销解释为一种双向信息沟通是最简单，但也是最实的理解。它是关键成员——顾客、供应商、分销商建立长期的满意关系的实践，目的是保持长期的业绩和业务，建立起“双赢”、“多赢”的关系。在关系营销过程中，不仅是简单的传递信息和情感，而且要促进信息的扩张和情感的发展。酒店应该主动地、经常性地同顾客联系，进行双向交流，才能加深对酒店的认识，了解顾客的特殊需求以及需求的变化，增加顾客对酒店的认知度。总之，对一个现代企业来说，除了要处理好企业内部的关系，还要与其它企业结为联盟。酒店营销过程的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其它公关的良好关系，无论在哪一个市场上，关系具有很重要的作用，甚至成为酒店市场营销活动成败的关键。祝你好运

桂林旅游高等专科