他网站有时候是不能登陆的，你打考试院电话问一下
湖北自考app是可使用的。使用手机：华为Mate30ProAndroid10或使用湖北自考app打开手机上的湖北自考，点击进入我的页面，点击页面上的关于，进入页面后，点击进入版本更新即可。
考生服务平台打不开的原因是：考试院的服务器不行了，经常有这样的现象，所以先不要担心。一般等个一两天就好了。或者用另一种方法，在自考管家的手机应用上绑定你的准考证号，然后就可以看你的成绩考籍了。
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