考生服务平台打不开的原因是：考试院的服务器不行了，经常有这样的现象，所以先不要担心。一般等个一两天就好了。或者用另一种方法，在自考管家的手机应用上绑定你的准考证号，然后就可以看你的成绩考籍了。
你搜一个“湖北自考网”一个“湖北省教育考试院”
湖北考生服务平台是要先用邮箱注册的，这个随便注册一下就可以，之后用邮箱登录，绑定你的准考证号。之后你每次用邮箱登录就能检查 自己的报考科目、考试地点等等信息了，之后的很多自考通知也都会在上面公布的。
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wo洒脱小姐
