换个浏览器或换台电脑试试，要是还是不能用，建议拨打你们当地自考办咨询
湖北考生服务平台是要先用邮箱注册的，这个随便注册一下就可以，之后用邮箱登录，绑定你的准考证号。之后你每次用邮箱登录就能检查 自己的报考科目、考试地点等等信息了，之后的很多自考通知也都会在上面公布的。
可以去网吧试试
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