最佳答案考试内容：一、导游综合知识：为笔试主要内容为：1：【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】2：【导游业务】（含旅游案例分析）3：【全国导游基础知识】和【地方导游基础】4：【汉语言文学基础（四川与湖南的考生须考）5：【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考外语）二、导游服务能力：为现场考试，即口试主要内容为：1：【导游讲解能力】2：【导游规范服务能力】；3：【导游特殊问题处理及应变能力】外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。报名与考试时间：由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月到12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】考试时间一般在12月14到16左右。具体可详问
蝴蝶圆舞曲
