回答
你好，先挂失，然后再去发证处补证，去人事局办理。
已持证或即将持证的学员：
证书领取后，请将证书进行扫描及复印后存储备用。消防检查可使用扫描件或者复印件，请务必妥善保管好证书原件。如证书不慎遗失或损毁，可根据以下方式解决：
一、使用证书扫描件或者复印件；
二、网络查询；
登录国家职业资格证书全国联网查询系统（网址：）查询证书信息。查询步骤：
1、登录网址，打开查询系统，如下图所示，按照要求输入相关信息（注：只需输入姓名及证件号即可）
2、输入完成后，点击查询，即可查询证书相关信息。
三、建议申报更高一级的消防技能鉴定考试。
如初级证书遗失或损毁的，可报考中级技能鉴定并获得证书；中级证书遗失或损毁的，可报考高级技能鉴定。
根据中国消防协会消防行业职业技能鉴定指导中心通知，现将有关职业资格证书丢失、损坏、涂改失效等问题通知如下：
一、取消补发职业资格证书
1、凡取得消防行业特有工种国家职业资格证书者，使证书发生丢失、损坏、涂改失效等问题，一律不予补发新证。
2、凡因基础信息提供不准确，使姓名、性别、身份证号码、学历、照片（包括电子照片）等出现错误，并已经领取职业资格证书者，一律只对信息数据库进行更正，不予补发新证。
3、凡因姓名、身份证号码变更者，一律只对信息数据库进行更正，不予补发新证。
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