近日，有网友反映“精锐教育”集团及其教学人员的办学资质存在问题，对精锐教育“一对一教学”的质量也提出了质疑。记者随后进行调查发现，这个所谓的“正规”教育机构不仅不像他们标榜的那样“师资力量雄厚、提分立竿见影”，更是一所根本不具备办学资质的“黑”学校。据杭州网报道，一位自称“精锐离职员工”的网友曾在网上爆料称，“精锐教育”实为骗子公司，没有办学资质，师资力量虚假，上课费用不透明。记者电话采访了杭州市教育局相关部门，杭州市教育局成教处处长吴作为介绍说，去年就有消费者反映过相关问题，至今有关部门仍未对其相关情况进行整改，到目前为止，“精锐教育”依然没有相关的办学资质。按照国家有关规定：凡是涉及一对一辅导、招收中小学（微博）生进行培训教学的教育机构，必须持有教育行政部门颁发的《办学许可证》。然而记者在调查之后发现，“精锐教育”实际上只是一家教育科技公司，并非教育机构。其在工商行政管理部门注册的企业名称为“杭州精学锐教育信息咨询有限公司”，经营范围是教育信息咨询(除出国留学（微博）中介)、文化活动策划、教育软件技术开发等，其中并没有“教育培训”这一项。就是这样一个没有办学资质的机构，在社会上却公然招生数年之久，“精锐教育”打着“正规教学”的幌子违规办学，是名符其实的“黑”学校。一问：无办学资质，教学质量何以令人信服?根据《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校，由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批;举办实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校，由县级以上人民政府劳动和社会保障行政部门按照国家规定的权限审批，并抄送同级教育行政部门备案。按照《杭州市民办培训学校管理办法》的相关规定，要成立一家民办文化教育类学校，必须要满足以下条件：注册资金必须达到100万元以上，办学场所的建筑总面积不少于500平方米，办学场所应当符合规划、消防、卫生、房屋安全等要求。同时，民办学校要有专职负责人，即校长，有符合条件的专职教育教学管理人员和专职教师，校长必须要由教育部门批准担任。通过这些条件，来保障学生在民办学校能享受到正规的教学。对此，记者采访了杭州市教育局成人教育处处长吴作为，吴处长表示：“精锐是一家公司，因此它的机构的设立及其负责人(经理等)的选拔，不需要相关政府部门批准，远比民办学校负责人(校长)要求低。”成立教育信息咨询公司相对简单，有一个公司名称，有一个场所，到工商部门注册一下即可。可见，注册教育信息资讯公司的标准与《杭州市民办培训学校管理办法》相关规定相去甚远，“精锐教育”连起码的办学资质都不具备，又何谈教学专业程度和教学质量!对外宣称“一对一辅导”的精锐教育，不仅违规办学，从工商经营的范围而言，它又属于超范围经营。二问：教师何处聘，教师资格证可有可无?根据《中华人民共和国民办教育促进法》的规定，民办学校应当建立教师培训制度，为受聘教师接受相应的思想政治培训和业务培训提供条件。记者拨通了“精锐教育”招聘信息中的电话，表示想应聘“文综教师(全/兼职均可)”岗位。对方表示，文综兼职教师已经招满，只缺全职教师。记者说明的“大四毕业生、非师范类学校毕业”等信息，对方也没有拒绝，而是答复说：“这要求看个人跟岗位匹配度高不高，可以先递交简历，如果觉得合适，再进行面试，面试合适后再谈细节问题。”对此，杭州市教育局成教处吴作为处长表示，实际上，这些公司的员工大部分没有教师资格证，也享受不到教师待遇。即使有一小部分确实是聘请来的教师，但进了其单位也是公司员工的形式，这里的教师并非真正意义上给学生上课的正规教师。学生在这样的地方参加教育培训或辅导，很难保证教学效果，并且还可能出现受骗、安全等方面的问题。三问：只管招生不管效果，质量如何保障?《中华人民共和国民办教育促进法》规定，民办学校应当按照招生简章或者招生广告的承诺，开设相应课程，开展教育教学活动，保证教育教学质量。据网友小吴反映，他们曾打通了“精锐”的400电话和杭州地区多个校区的电话进行咨询，没有一个电话是可以进行投诉或是建议的，全部的电话都是为招生服务的，客服人员均表示对教学效果无法进行预期或评估，并让他们继续拨打品牌部门的电话。每当想反映问题时，得到答案几乎一致“我们只管招生咨询，其他的都不清楚”。十个电话下来，“精锐”客服这种互相推诿、踢皮球的态度让消费者不禁对他们标榜的“师资力量雄厚、提分立竿见影、全面提升学习力”的宣传语产生严重怀疑。“只管招生，不管教学效果，这根本不是一个负责任的机构所为!”网友小吴气愤地说。新华教育给您支招：如何判断“XX教育”是不是民办学校?教育培训机构的教学效果始终是衡量机构的重要指标。针对目前很多家长分不清教育机构真假的问题，杭州市教育局最近对民办学校宣传做了一些规范，学生和家长可以根据以下几个方面判断刊登广告的“教育机构”是学校还是公司：有办学资质的民办学校，刊登广告时必须使用学校全称，要刊登办学许可证号;另外，刊登广告前需要到教育部门备案，备案号也需要在广告上刊登出来。而教育信息咨询公司往往不用全称刊登广告，只使用“某某教育”这样的模糊名称。如杭州精学锐教育信息咨询有限公司，刊登广告时常用“精锐教育”这样的名称，并且在缴费开发票时，这些教育信息咨询公司用的都是三联单，而非正规的教育发票。“最直接的办法，是报名时要求对方能否出示办学许可证，无法出示的就一定不是正规的教育培训机构。”吴作为处长说。与此同时，这类教育资讯公司都会在当地工商部门进行注册和备案，杭州市教育局提醒网友：如果自己的消费权益得不到保障，在向教育主管部门投诉的同时，可以向当地工商行政管理部门进行投诉，并寻求保障。
深田和美
