向教育局举报。因机构有涉嫌夸大效果以及做虚假广告的可能，所以也可以投诉他们。根据规定，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件，解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。如果属于诈骗则要承担法律责任。如果不是诈骗，可以启动民事诉讼，要求承担违约责任。
不可靠。像教师资格证、导游证、会计职称等，都是国家统一组织的考试，既不可能代考，又不可能考前有答案，需要本人复习，然后本人考试。
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