可以在教育考试院官网进行操作，里面是有公告的，可以根据公告里面的要求进行操作。
因疫情原因退费的以下是退费申请条件：1、考生本人报名预留手机号申请的“全国通信大数据行程卡”截图，确保截图清晰完整;2、其他证明材料。考生至少需提供1项能证明本人因疫情防控被限制出行的相关材料，如:所在社区张贴的告示或文件通知，管控区域或隔离点的书面证明，当地疫情防控部门发布的相关通知，就读学校未开学或封闭管理的通知文件等。申请退费的考生需将电子版申请表及证明材料发送至考区所在市(州)招考机构受理退费申请的电子邮箱并确认申请是否被成功接收。
这个需要登录官网，输入自己的个人信息，然后再相应的板块进行操作。
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