教师资格证个人承诺书上无法上传时，考生可以使用谷歌、IE9及以上版本浏览器，或使用浏览器的极速模式进行上传照片操作。对于出现其它无法上传照片情况，有以下解决方式：(1)点击上传文件/照片按钮没有反应：检查系统分辨率设置，系统分辨率过低可能会造成上传文件按钮失效;(2)点击“上传照片”选项弹出上传图片框后却找不到上传按钮：查看浏览器是否进行了页面缩放，或者检查系统分辨率是否过低;(3)调整照片选框显示不正常，无法选取照片范围：更换谷歌、IE9及以上版本浏览器进行认定报名、上传照片操作。
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