健康管理师与社区居民包粽子活动

个人工作总结一年行将渐入尾声，在这辞旧迎新之时，回顾和总结过去，展望新一年的发展未来，有必要对过去的一年进行回顾和总结。过去的一年在公司领导的带领下，在领导和同仁的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作一简要汇报和总结：一、主要特点（一）努力学习,全面提高自身综合素质我们公司是一个投资管理单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我也非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到学习更新当中，进一步提高业务管理水平。深刻领会公司业务特点和方法，加强业务管理水平，保持与公司现行发展水平同步，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和业务实践。二是强化业务理论和专业学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习投资管理知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，以及电脑知识方面存在的不足有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同仁学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同仁学。作为一名员工，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同仁都是我的老师,坚持向领导和同仁学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于思考的工作习惯，增强了工作和思维能力，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神　　在实际工作的近一年时间里,我个人无论是在思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。这些也促进了个人敬业精神的培养。作为一名转行到公司人员，能够参加公司的投资、开发、管理工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是我公司里的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，公司同仁们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，同时以最大努力完成好领导交给的各项工作任务。　　（三）严谨细致，全心做好服务保障工作　公司是对外窗口又是综合办事机构，处于现场和公司本部承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“服务现场”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。公司作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护公司的良好形象。所以，我始终把维护好公司的形象作为完成好本职工作的前提，通过为现场服务的思想，体现良好形象，从而为公司树立良好的形象。三是重团结讲协调。在公司的运作过程中，使我感受最深的就是公司的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这里工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。　　二、存在问题　　一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。　　主要表现：工作中主观能动性不够强，有时存在着“自扫门前雪”的思想，开拓创新的意识不够足。通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了的监督职能；二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动；其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展它不再局限于某个专业学科和领域、公司在企业发展、投资、管理、旅游、环保等诸多领域都有所涉足。这就给我们提出了更高的要求--逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需加强自身的学习，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。在新的一年里直面新的挑战。必须解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风。2008年必将是公司更加兢兢业业工作的一年，作为公司的一员，我将随着公司的日益壮大和发展而发展。在新的一年里，我将认真学习专业知识，努力使自己的专业和工作效率全面进入一个新水平，为公司的投资开发做出自己应有的努力。

给大家看篇模板016年工作总结街道社区一年来,在街道党委的正确领导下，我们小蕉社区按照“抓党建，强管理，优服务”的整体工作思路，进一步强化管理，优化服务，整体工作再上新台阶。现将一年来的工作述职如下，请予审议。一、2017年主要工作开展情况：（一）党建工作。一是按照三会一课活动要求，规范并定期召开支部会、党员大会，及时传达上级各项决策部署，确保上级要求及时传达到基层党员。先后召开传达学习人次。二是严格党的组织生活，班子成员认真开展批评和自我批评，使民主生活会成为团结和鼓劲会，进一步增强支部合力。三是认真开展“两学一做”主题教育活动，提高党员素质。按照“两学一做”主题实践教育活动的要求，制定了活动方案，召开了动员大会，采用集中学习、专题党课、支部座谈、交流会、撰写学习笔记等形式，认真进行学习讨论。组织全体党员公示承诺，发出倡议，接受监督。先后组织学习笔记展评次，评选优秀笔记本，党员素质进一步提升。四是组织了十九大知识的学习。（二）精神文明工作。配合2017年流动舞台车百场文化下乡巡演活动，先后组织201名居民观看了巡演。完善志愿助贫、助残机制，成立了支志愿者服务队，组织党员、辖区志愿者开展“爱心志愿行，我爱我家”便民利民志愿服务活动,深入居民家中，帮助居民解决生活困难。开展了广场舞大赛、扑克比赛、趣味运动会、拔河比赛等群众性活动，举办端午节包粽子、春节、中秋联欢会，增进了感情，拉近了关系，帮助解决居民生活中的困难，先后成立互助小组人/2个。2016年12月，小区被三明市老年人体协，授予“三明市老年人体育健身活动先进晨、晚练点”称号。2017年8月，小区代表队荣获区社区趣味运动会团体第四名。2017年10月，荣获区“中信杯”广场舞大赛二等奖。（三）居民组织工作。成立了小区矛盾调解委员会，解释化解邻里纠纷。2017年，调解各类矛盾纠纷次。组织13名学雷锋志愿者，开展了“移风易俗简办红白喜事”宣传活动，深入小区，发放宣传单500余份。开展走访慰问社区困难户活动，先后走访困难户户，解决问题个，受到居民欢迎。开展小区环境、楼道杂物整治工作，先后清理小广告个，垃圾处，有力地美化了环境。（四）综治、维稳平安工作。加强十九大期间、节假日等重点时期的安保，增加夜巡次数，逐门逐户进行走访。开展律师进社区、“平安三率”调查问卷宣传，邀请交警到社区宣传交通安全讲座，先后收到各类调查问卷份，问题个，解答居民咨询人次。成立了支居民安全互保小组，定期进行巡逻、巡视。重心下移，上门为居民，办理各类业务余次。（五）工会组织工作。举行梅列区非物质文化遗产保护宣传展、图书展览、文化信息咨询、文化信息共享工程优秀电影放映活动，开展“关爱老人”、“暖冬养生季健康益起来”、“我健康、防艾滋”等系列健康知识讲座及义诊，为社区群众讲解心血管病等疾病预防措施，先后义诊，测血压、血糖1200余人次。组织名老年人，开展了“敬老爱老，全民行动”游园活动。加强了公众文化设施建设，对无障碍设施进行了修缮万元/处。（六）民政及计划生育工作。按照精准扶贫的要求，深入居民家中摸底调查贫困和残疾人人次，通过公开榜接受居民监督，全年发放贫困和残疾人基本生活保障金万元。充分依托人社等部门，开展职业技能培训和种养业培训期/人次，使残疾人、贫困户的就业不断增强。实施“残疾人贫困户就业创业帮扶计划”，引导和鼓励残疾人、贫困户创业，累计发放补助资金万元/项目个。开展优生宣传次，组织妇女查体人次。二、工作中存在的问题：一是创新党建教育入脑入心方面，还需进一步提升。二是服务居民的方式和方法有待于进一步提升。三是社区干部力量不足，管理工作有时不到位。三、2018年工作思路：2018年，小蕉社区认真学习贯彻十九大精神，紧扣服务这条主线，重点强化优质服务，狠抓维稳平安建设等重点工作，确保各项工作再上新台阶。重点做好以下几方面工作。一是加强十九大的学习。组织本支部的党员认真学习十九大的知识，并与本社区的工作结合起来，重点围绕发挥党员职能，提升服务水平和管理能力上做文章，让党员在重点工作，服务居民一线，打出旗帜，亮出党徽，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥支部的战斗堡垒作用。二是进一步提升管理人员的素质。结合社区工作职能，邀请有关部门上门讲课、组织人员培训等形式，全面提升工作人员的素质，提升服务居民的能力。三是进一步创新服务工作。结合自身工作，实行一次性告知制度，减少居民无谓的工作量。认真落实精准扶贫工作，联系有关部门举办各种学习班，鼓励居民参加各种培训班，提升再就业能力，实现真正脱贫。以上，是我的工作述职，不足之处，请批评指正。

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：您的性别：□男□女您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上¬您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员□企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员□下岗失业人员□离退休人员□在校学生□其他（请注明______）我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。一、对市民素质和社会风尚的评价1、近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道A、知道B、知道一些C、不知道说明：2002年起市区启动了“四进社区”活动，全市每个街道都设有科普画栏；每个社区成立了4—8支文体队伍，如：扇子舞、交谊舞、太极拳、腰鼓等活跃在小区；小区都建设了全民健身设施、社区卫生服务中心，还定期举办健康保健讲座；很多街道每年都举办若干场186法律宣传广场，还专门作了法律知识的扑克牌赠送给民工，还有普法讲师团；市和区县成立有法律援助中心，开设了援助热线（互联网能查到），南京市法律服务专线是12348。2、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加说明：每五年全国都开展一轮普法活动，今年是“五五”普法。南京媒体都有法制类宣传栏，还有南京普法网，市和各区都有法律援助中心和援助热线，每月都有法制咨询活动，在家接受法制宣传教育也是参加社区活动。南京的行业（企业）不同程度（层次）地开展过行业条例、奖惩条例、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、公司法、证券法、破产法、物权法、企业所得税法、企业民主管理等等方面的专项教育。3、您每周参加文体活动的情况A、经常参加（每周不少于三次，每次1小时左右）B、有时参加C、不参加说明：凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类等方面活动，包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰、扭脖等，都可认为是参加了文体活动。4、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：南京绿化在全国是一流的，除了政府每年加大投入用于增加绿化外，与市民积极参加种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动有密切的关系，有些市民也许没有直接参与种植、认养，但都做了护绿工作，如不采摘、踩踏花草行为都是护绿活动，还包括自已在家养护花草（植物），都可视为南京绿化出了力。5、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗A、了解B、了解一些C、不了解D、不关心说明：南京近年来涌现出了像周光裕（见义勇为平民英雄）、李元龙（农民的好支书）、戴玉银（全国道德模范提名奖）、张璟（爱岗敬业的好干部）等一批道德模范。各地有全国影响的道德模范有：袁隆平、钟南山、张云泉、文花枝、吴天祥、丛飞、邱娥国、李素芝、洪战辉、许振超、方永刚、包起帆等，市民对其事迹或许有些印象。6、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：清明，祭扫烈士墓和已故亲人墓；踏青、放风筝；阅读观赏经典诗文；观看本市清明活动的节目（栏目）端午：参加划龙舟、或挂艾草、菖蒲，熏蚊虫、包粽子；在庭院消杀，参与室外爱国卫生活动，观看本市端午活动的节目（栏目）中秋：赏月、家庭团聚等；只要参加其中一项，可认为参加活动。另外一些传统节庆活动，各媒体都有宣传预告，不知您或家人是否参与过。7、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的以诚信为主题的教育实践活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：南京的诚信宣传月活动已进行多年，各区也有相应活动，主题活动包含：15广场消费咨询活动、辨别假冒伪劣商品宣传活动、诚信服务、诚信营销、信用知识讲座、新闻媒体诚信知识介绍，“放心消费示范街区”，诚信示范户评比，诚信签约等等。8、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何A、好B、较好C、不好D、不清楚说明：评价效果包含南京圣火传递南京市民表现的爱国激情和文明行为；在汶川大地震中表现的一方有难，八方支援，守望相助。自愿捐款的善举；如2008年中国慈善首善陈光标就是我们南京人。9、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动A、都参加过B、部分参加过C、没有参加D、想参加但没人组织说明：社会公德包含“七不”宣传、交通文明宣传；职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣传；家庭美德包含：社区评选的五好家庭、开展的“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的宣传；个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手（捐款捐物）等。特别是今年汶川地震，我市的单位和街道都组织了捐款捐物活动，全市还有抗震救灾先进事迹评选和报告活动，不知您是否关注和参与了这些活动。10、您知道本市“城市精神”的内容吗A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心说明：南京城市精神与市民精神是一回事，2002年我市公布过：开明开放，博爱博雅，诚朴诚信，创业创新。11、当别人遇到危险，需要帮助时，您的态度（未成年人不用作答）A、见义勇为B、寻求其他援助（如打110等）C、想帮助但能力有限D、一走了之说明：南京是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市。近两年来，全市共表彰奖励各类见义勇为人员1108人，颁发奖金80余万元。今年在确定11月12日为“见义勇为宣传日”的同时，还建立“见义勇为志愿者”队伍，弘扬见义勇为精神。全市除溧水、六合外，县（区）级见义勇为基金会将在今年年底前全部成立。12、对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是A、积极支持B、支持C、不支持D、无所谓说明：近年来我市有近千名志愿者登记捐献骨髓，有多名志愿者捐献骨髓救治白血病患者的生命。13、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与A、都能参与B、多数人能参与C、少数人能参与D、不清楚说明：自1993年底实施青年志愿者行动以来，南京市的志愿者工作走过了15年的发展历程，有志愿者协会，南京义工网，有青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者、党员志愿者、金晖志愿者、科普志愿者等，其中，党员志愿者逾万人。全市注册志愿者已有60多万人，每年参与活动达100万人次。14、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助A、会B、有时会C、不会D、不清楚说明：南京开通了122求助热线，大部分城区郊区和社区都有社区服务中心求助电话，在您请邻居帮忙外，是否使用过热线？15、您所在单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会A、经常有B、有时有C、没有D、不清楚16、您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗A、没有B、基本没有C、经常有D、不清楚说明：南京有“12351”职工维权热线，妇联有12338女性维权热线，互联网上都容易查到，不知您是否使用过。17、您所了解的同事或朋友是否有做同样工作而因男女性别差异所获报酬不同的情况A、没有B、基本没有C、经常有D、不清楚18、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的______A、社会公德B、职业道德C、家庭美德说明：此内容不是公德，是家庭道德（属私德范畴），此外，家庭关系还包括邻里关系，是一个大家庭概念。二、对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价19、您在本市能方便地购买各地的食品、日用品吗A、方便B、比较方便C、不方便D、不清楚说明：购买某地食品、日用品最好知道牌子，通过互联网找到厂家和销售电话，就能知道在南京的销售点，通过我市的114也能查到厂家销售电话。20、您在本市乘坐公交车出行方便吗A、方便B、比较方便C、不方便D、不清楚说明：乘公交可用互联网南京公交查询，并打开线路和车站位置地图，它可帮你设计最近的便捷的换乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪费的时间。7月7起，南京公交针对“市民否方便乘车”问题，对123线路跟车调查，以便进一步优化行车线路。21、您对所在社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：目前，全市已建社区卫生服务机构830个，社区卫生普及率从30%多提高到6%，人口覆盖率从不足34%提高到100%，居民步行10-15分钟就可到达社区卫生服务中心(站)。社区卫生服务机构按照预防、保健、康复、基本医疗、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的要求，提供综合卫生服务，并建立居民健康档案，全面掌握居民个人健康状况，实行不间断的健康管理；每个社委会配备2名责任医生，负责社区居民的健康教育、康复指导和慢性病管理；社区门诊、出院病人费用分别是三级医院费用的33%、25%。不知您是否在社区看过病或填写过居民健康档案表。22、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗A、安全B、比较安全C、不安全D、不清楚说明：南京警方率先在全国建立了警务综合信息平台，万名警察均可通过平台了解南京每个角落的治安状况，全市“治安志愿者队伍”中的人数已达13万余人，全市已有监控探头12万个，红外线报警器14万个，有48个派出所建成辖区监控系统，有两架警务直升机。现在，南京市110指挥中心可以调出各地的监控图像，查看治安状况。不知您是否有报警经历？23、您如何评价本市市政府、区政府及街道的工作项目满意基本满意不满意不清楚服务态度办事效率联系群众说明：南京有统一的行政投诉中心系统和信箱，互联网都可找到，不仅可直接在上面发表投诉意见，还能查看处理结果，投诉热线为83218110，不知您是否使用过？24、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心说明：南京市社区一般都有议事会制度，但名称不一样，有的叫“议事园”，有的叫“评事街”，还有的叫“社区论坛”，“民情恳谈会”，“事务协调会”，“决策听证会”等，近期，省电台846和南京媒体开设了每周社区议事会节目（专题），不知您是否收听和看过。25、您对本市各级政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：2008年实事有：新建中小学校舍20万平方米；对在籍普通高中生中的城乡低保护和农村低收入纯农户子女每生每年补助1000元；对在籍中等职业学校学生每生每年补助1500元；新增就业岗位16万个，实现再就业6万人；城镇企业职工基本养老保险参保人数达到175万人；失业保险参保人数达到150万人；医疗保险参保人数达到200万人；全市830个社区卫生服务机构全面推行“收支两条线预算管理、基本用药零差率销售”运行机制改革；建成经济适用房200万平方米；新建改建公厕60座；全市新购更新公交车1200辆；新增公共停车泊位10000个以上等，此外，各区和市各部门都有办实事计划。此外，南京今年社会救助方面要做十件惠民实事：原十城区低保标准提高到每月330元；出台《南京市城乡困难居民医疗救助暂行办法》，对各类大重病医疗救助标准提高到每年2000-8000元，并对低保中的未成年人及70岁以上老人增加日常医疗救助；出台《南京低收入家庭资格认定办法（试行）》，筹集6亿新建廉租房800套，享受租赁住房补贴的低收入家庭可达7万户等。26、您对本市各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年，62名职务犯罪获刑的县处级干部，因群众举报“落马”，八成线索来自群众举报。市纪委监察局去年被中央纪委、监察部、人事部联合授予先进集体荣誉称号。此外，全国纪检监察机关举报电话今年已统一为12388，不知您是否使用过。27、您认为通过新闻媒体或信访途径能对本市各级政府部门的工作进行监督吗A、可以B、基本可以C、不可以D、不清楚说明：及时回应群众和媒体的疑问，市和各区、各政府部门都建立了发言人制度，今年还专门公布了每位市长的分工情况，全市包括各部门和区县一年要召开新闻发布会260多场。南京新闻批评媒体和栏目很多在全国有名，如现代快报、《东升工作室》、《南京零距离》等。28、您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年以来，南京媒体大篇幅开设了整版的文明城市创建栏目和热线电话，还有各类专线举报，根据反映问题内容，《南京日报》《金陵晚报》每日都有整版报道。此外，南京热线已集中整合，更为简单的122热线，此外，还有市政12319热线，均24小时值班。29、您对本市各级政府提供的下列公共文化服务满意吗项目满意基本满意不满意不清楚公共图书借阅公益性文艺演出公益性群众文化活动场所说明：南京有南京图书馆、金陵图书馆和区县级图书馆18座，有博物馆14座；公益文艺活动方面：市文化局南京文化术艺术节已办到第八届，每年50多场活动、市文联每年都要举办“金陵五月风”，今年共有38项活动。省市和区县都有群众艺术馆，文化馆16座，各区的社区都均有群众文艺活动场所。30、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：南京市和各区都有应急办，市值班电话为57716700和83638611，各区都做了不同类型的应急预案，经常开展各种应急训练。31、您对本市开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：近年来，南京多次开展“扫黄打非”专项整治，还有举报热线83283838，不知您是否使用过。三、对城市形象的评价32、本市正在创建文明城市，您认为A、很有必要B、有必要C、没有必要D、无所谓33、您对本市的市容环境满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年七月起我市将每月最后一周未设为市民清洁日，开展“清洁家园，共享文明”为主题的“市民清洁行动”。此外，每年四月是全市的爱国卫生月，全年都有很多专项整治活动，如今年有占道经营、小区环境、车辆停放三个专项整治。34、您对本市未成年人的成长环境满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：南京爱国主义基地对青少年免费开放已多年，目前青少年科技馆也免费了。各校都很注重素质教育，有自己的特色和活动。“七彩的夏日——未成年人暑期系列活动”和以免费服务困难家庭为重点“百场公益夏令营”活动已连续组织了四年。此外，全市多年对网吧和电子游艺厅进行了不间断整治，今年的整治力度尤其大。35、您认为本市的社会人际关系和谐吗A、和谐B、比较和谐C、不和谐D、不清楚说明：首届中国南京邻里节在南湖社区体育中心举办，700户家庭成员参加，评选了南京“十佳好邻里”，今年还要继续举办。南京大部分区（相关街道），也办过类似活动。36、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价A、没有B、比较严重C、不严重D、不清楚说明：今年南京开展了赌博专项整治，一次销毁老虎机、涉赌游艺机等赌具近万台，此外，多次开展卖淫嫖娼专项整治。37、您对本市未来5年的发展有信心吗A、有信心B、比较有信心C、没有信心D、说不清您是否同意本市申报参评全国文明城市A、同意B、不同意

不知道你做什么工作的呢，给个比较广泛应用的，自己改一下屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：首先，谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。其次，对我半年来的工作状况做一个小结。（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

全国文明城市测评调查问卷一、问卷样本城市名称：_________________发放日期：_________________问卷编号：________________市民朋友，您好！我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对文明城市创建、政府及其职能部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！================【注意事项】=============================●请调查人员严格按随机抽样的要求抽选调查样本；●所有题目均为必答题，每题只能选择一个答案，选定答案后请用“○”圈定选项前的字母。=======================================================为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：您的性别：□男□女您的年龄：□16～35岁□36～55岁□56岁以上¬您是：□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地您的职业：□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员□企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员□下岗失业人员□离退休人员□在校学生□其他（请注明______）我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。一、对市民素质和社会风尚的评价1、近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道A、知道B、知道一些C、不知道说明：2002年起市区启动了“四进社区”活动，全市每个街道都设有科普画栏；每个社区成立了4—8支文体队伍，如：扇子舞、交谊舞、太极拳、腰鼓等活跃在小区；小区都建设了全民健身设施、社区卫生服务中心，还定期举办健康保健讲座；很多街道每年都举办若干场186法律宣传广场，还专门作了法律知识的扑克牌赠送给民工，还有普法讲师团；市和区县成立有法律援助中心，开设了援助热线（互联网能查到），南京市法律服务专线是12348。2、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加说明：每五年全国都开展一轮普法活动，今年是“五五”普法。南京媒体都有法制类宣传栏，还有南京普法网，市和各区都有法律援助中心和援助热线，每月都有法制咨询活动，在家接受法制宣传教育也是参加社区活动。南京的行业（企业）不同程度（层次）地开展过行业条例、奖惩条例、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、公司法、证券法、破产法、物权法、企业所得税法、企业民主管理等等方面的专项教育。3、您每周参加文体活动的情况A、经常参加（每周不少于三次，每次1小时左右）B、有时参加C、不参加说明：凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类等方面活动，包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰、扭脖等，都可认为是参加了文体活动。4、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：南京绿化在全国是一流的，除了政府每年加大投入用于增加绿化外，与市民积极参加种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动有密切的关系，有些市民也许没有直接参与种植、认养，但都做了护绿工作，如不采摘、踩踏花草行为都是护绿活动，还包括自已在家养护花草（植物），都可视为南京绿化出了力。5、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗A、了解B、了解一些C、不了解D、不关心说明：南京近年来涌现出了像周光裕（见义勇为平民英雄）、李元龙（农民的好支书）、戴玉银（全国道德模范提名奖）、张璟（爱岗敬业的好干部）等一批道德模范。各地有全国影响的道德模范有：袁隆平、钟南山、张云泉、文花枝、吴天祥、丛飞、邱娥国、李素芝、洪战辉、许振超、方永刚、包起帆等，市民对其事迹或许有些印象。6、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：清明，祭扫烈士墓和已故亲人墓；踏青、放风筝；阅读观赏经典诗文；观看本市清明活动的节目（栏目）端午：参加划龙舟、或挂艾草、菖蒲，熏蚊虫、包粽子；在庭院消杀，参与室外爱国卫生活动，观看本市端午活动的节目（栏目）中秋：赏月、家庭团聚等；只要参加其中一项，可认为参加活动。另外一些传统节庆活动，各媒体都有宣传预告，不知您或家人是否参与过。7、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的以诚信为主题的教育实践活动A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织说明：南京的诚信宣传月活动已进行多年，各区也有相应活动，主题活动包含：15广场消费咨询活动、辨别假冒伪劣商品宣传活动、诚信服务、诚信营销、信用知识讲座、新闻媒体诚信知识介绍，“放心消费示范街区”，诚信示范户评比，诚信签约等等。8、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何A、好B、较好C、不好D、不清楚说明：评价效果包含南京圣火传递南京市民表现的爱国激情和文明行为；在汶川大地震中表现的一方有难，八方支援，守望相助。自愿捐款的善举；如2008年中国慈善首善陈光标就是我们南京人。9、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动A、都参加过B、部分参加过C、没有参加D、想参加但没人组织说明：社会公德包含“七不”宣传、交通文明宣传；职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣传；家庭美德包含：社区评选的五好家庭、开展的“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的宣传；个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手（捐款捐物）等。特别是今年汶川地震，我市的单位和街道都组织了捐款捐物活动，全市还有抗震救灾先进事迹评选和报告活动，不知您是否关注和参与了这些活动。10、您知道本市“城市精神”的内容吗A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心说明：南京城市精神与市民精神是一回事，2002年我市公布过：开明开放，博爱博雅，诚朴诚信，创业创新。11、当别人遇到危险，需要帮助时，您的态度（未成年人不用作答）A、见义勇为B、寻求其他援助（如打110等）C、想帮助但能力有限D、一走了之说明：南京是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市。近两年来，全市共表彰奖励各类见义勇为人员1108人，颁发奖金80余万元。今年在确定11月12日为“见义勇为宣传日”的同时，还建立“见义勇为志愿者”队伍，弘扬见义勇为精神。全市除溧水、六合外，县（区）级见义勇为基金会将在今年年底前全部成立。12、对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是A、积极支持B、支持C、不支持D、无所谓说明：近年来我市有近千名志愿者登记捐献骨髓，有多名志愿者捐献骨髓救治白血病患者的生命。13、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与A、都能参与B、多数人能参与C、少数人能参与D、不清楚说明：自1993年底实施青年志愿者行动以来，南京市的志愿者工作走过了15年的发展历程，有志愿者协会，南京义工网，有青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者、党员志愿者、金晖志愿者、科普志愿者等，其中，党员志愿者逾万人。全市注册志愿者已有60多万人，每年参与活动达100万人次。14、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助A、会B、有时会C、不会D、不清楚说明：南京开通了122求助热线，大部分城区郊区和社区都有社区服务中心求助电话，在您请邻居帮忙外，是否使用过热线？15、您所在单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会A、经常有B、有时有C、没有D、不清楚16、您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗A、没有B、基本没有C、经常有D、不清楚说明：南京有“12351”职工维权热线，妇联有12338女性维权热线，互联网上都容易查到，不知您是否使用过。17、您所了解的同事或朋友是否有做同样工作而因男女性别差异所获报酬不同的情况A、没有B、基本没有C、经常有D、不清楚18、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的______A、社会公德B、职业道德C、家庭美德说明：此内容不是公德，是家庭道德（属私德范畴），此外，家庭关系还包括邻里关系，是一个大家庭概念。二、对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价19、您在本市能方便地购买各地的食品、日用品吗A、方便B、比较方便C、不方便D、不清楚说明：购买某地食品、日用品最好知道牌子，通过互联网找到厂家和销售电话，就能知道在南京的销售点，通过我市的114也能查到厂家销售电话。20、您在本市乘坐公交车出行方便吗A、方便B、比较方便C、不方便D、不清楚说明：乘公交可用互联网南京公交查询，并打开线路和车站位置地图，它可帮你设计最近的便捷的换乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪费的时间。7月7起，南京公交针对“市民否方便乘车”问题，对123线路跟车调查，以便进一步优化行车线路。21、您对所在社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：目前，全市已建社区卫生服务机构830个，社区卫生普及率从30%多提高到6%，人口覆盖率从不足34%提高到100%，居民步行10-15分钟就可到达社区卫生服务中心(站)。社区卫生服务机构按照预防、保健、康复、基本医疗、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的要求，提供综合卫生服务，并建立居民健康档案，全面掌握居民个人健康状况，实行不间断的健康管理；每个社委会配备2名责任医生，负责社区居民的健康教育、康复指导和慢性病管理；社区门诊、出院病人费用分别是三级医院费用的33%、25%。不知您是否在社区看过病或填写过居民健康档案表。22、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗A、安全B、比较安全C、不安全D、不清楚说明：南京警方率先在全国建立了警务综合信息平台，万名警察均可通过平台了解南京每个角落的治安状况，全市“治安志愿者队伍”中的人数已达13万余人，全市已有监控探头12万个，红外线报警器14万个，有48个派出所建成辖区监控系统，有两架警务直升机。现在，南京市110指挥中心可以调出各地的监控图像，查看治安状况。不知您是否有报警经历？23、您如何评价本市市政府、区政府及街道的工作项目满意基本满意不满意不清楚服务态度办事效率联系群众说明：南京有统一的行政投诉中心系统和信箱，互联网都可找到，不仅可直接在上面发表投诉意见，还能查看处理结果，投诉热线为83218110，不知您是否使用过？24、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心说明：南京市社区一般都有议事会制度，但名称不一样，有的叫“议事园”，有的叫“评事街”，还有的叫“社区论坛”，“民情恳谈会”，“事务协调会”，“决策听证会”等，近期，省电台846和南京媒体开设了每周社区议事会节目（专题），不知您是否收听和看过。25、您对本市各级政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：2008年实事有：新建中小学校舍20万平方米；对在籍普通高中生中的城乡低保护和农村低收入纯农户子女每生每年补助1000元；对在籍中等职业学校学生每生每年补助1500元；新增就业岗位16万个，实现再就业6万人；城镇企业职工基本养老保险参保人数达到175万人；失业保险参保人数达到150万人；医疗保险参保人数达到200万人；全市830个社区卫生服务机构全面推行“收支两条线预算管理、基本用药零差率销售”运行机制改革；建成经济适用房200万平方米；新建改建公厕60座；全市新购更新公交车1200辆；新增公共停车泊位10000个以上等，此外，各区和市各部门都有办实事计划。此外，南京今年社会救助方面要做十件惠民实事：原十城区低保标准提高到每月330元；出台《南京市城乡困难居民医疗救助暂行办法》，对各类大重病医疗救助标准提高到每年2000-8000元，并对低保中的未成年人及70岁以上老人增加日常医疗救助；出台《南京低收入家庭资格认定办法（试行）》，筹集6亿新建廉租房800套，享受租赁住房补贴的低收入家庭可达7万户等。26、您对本市各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年，62名职务犯罪获刑的县处级干部，因群众举报“落马”，八成线索来自群众举报。市纪委监察局去年被中央纪委、监察部、人事部联合授予先进集体荣誉称号。此外，全国纪检监察机关举报电话今年已统一为12388，不知您是否使用过。27、您认为通过新闻媒体或信访途径能对本市各级政府部门的工作进行监督吗A、可以B、基本可以C、不可以D、不清楚说明：及时回应群众和媒体的疑问，市和各区、各政府部门都建立了发言人制度，今年还专门公布了每位市长的分工情况，全市包括各部门和区县一年要召开新闻发布会260多场。南京新闻批评媒体和栏目很多在全国有名，如现代快报、《东升工作室》、《南京零距离》等。28、您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年以来，南京媒体大篇幅开设了整版的文明城市创建栏目和热线电话，还有各类专线举报，根据反映问题内容，《南京日报》《金陵晚报》每日都有整版报道。此外，南京热线已集中整合，更为简单的122热线，此外，还有市政12319热线，均24小时值班。29、您对本市各级政府提供的下列公共文化服务满意吗项目满意基本满意不满意不清楚公共图书借阅公益性文艺演出公益性群众文化活动场所说明：南京有南京图书馆、金陵图书馆和区县级图书馆18座，有博物馆14座；公益文艺活动方面：市文化局南京文化术艺术节已办到第八届，每年50多场活动、市文联每年都要举办“金陵五月风”，今年共有38项活动。省市和区县都有群众艺术馆，文化馆16座，各区的社区都均有群众文艺活动场所。30、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：南京市和各区都有应急办，市值班电话为57716700和83638611，各区都做了不同类型的应急预案，经常开展各种应急训练。31、您对本市开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：近年来，南京多次开展“扫黄打非”专项整治，还有举报热线83283838，不知您是否使用过。三、对城市形象的评价32、本市正在创建文明城市，您认为A、很有必要B、有必要C、没有必要D、无所谓33、您对本市的市容环境满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：今年七月起我市将每月最后一周未设为市民清洁日，开展“清洁家园，共享文明”为主题的“市民清洁行动”。此外，每年四月是全市的爱国卫生月，全年都有很多专项整治活动，如今年有占道经营、小区环境、车辆停放三个专项整治。34、您对本市未成年人的成长环境满意吗A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚说明：南京爱国主义基地对青少年免费开放已多年，目前青少年科技馆也免费了。各校都很注重素质教育，有自己的特色和活动。“七彩的夏日——未成年人暑期系列活动”和以免费服务困难家庭为重点“百场公益夏令营”活动已连续组织了四年。此外，全市多年对网吧和电子游艺厅进行了不间断整治，今年的整治力度尤其大。35、您认为本市的社会人际关系和谐吗A、和谐B、比较和谐C、不和谐D、不清楚说明：首届中国南京邻里节在南湖社区体育中心举办，700户家庭成员参加，评选了南京“十佳好邻里”，今年还要继续举办。南京大部分区（相关街道），也办过类似活动。36、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价A、没有B、比较严重C、不严重D、不清楚说明：今年南京开展了赌博专项整治，一次销毁老虎机、涉赌游艺机等赌具近万台，此外，多次开展卖淫嫖娼专项整治。37、您对本市未来5年的发展有信心吗A、有信心B、比较有信心C、没有信心D、说不清您是否同意本市申报参评全国文明城市A、同意B、不同意

农历五月初五是端午节，在这个祈求健康的民俗佳节来临前夕，可以开展了“粽叶飘香过端午，幸福和谐邻里情”包粽子主题活动。

回答 1、工作总结是把一段时间、一段时期或一段经历进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，同时分析成绩的不足，得出引以为戒的经验和教训。工作小结，重点需要写明总结期内的工作情况、收获、工作中需要进一步改进的内容。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。2、通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分，它还可作为先进经验被上级推广开来，被其他单位个人汲取，借鉴。共同推进工作的顺利开展。 希望能帮到你，[微笑][微笑][微笑]