当时和他们怎么约定的
首先让对方给出明确退款时间，如果没有具体答复及原因，可以向消费者协会进行投诉。二是可以联系媒体进行曝光解决，最后也可以进行相关取证去公安机关报警解决。
你好，这个一般来说都不能退钱的，没有听说过有退钱的。
考试这种报考时，我们的报名费是不会退的，不管你去不去考试都没有退费这样的说法。
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机器猫TJ
