回答
培训机构与您形成的实际上是属于消费关系。
所以您是可以直接拨打12315进行举报投诉的。
或者您可以拨打12345,直接告诉这家培训机构的名称和地址,我们的政府就会介入,帮助您退费。而且他也会受到行政处罚。
提问
是这样这样的。我预交钱,但一直没有去学习
机构说出来了证书,钱不能退
回答
像这种情况你只是预交钱。但是因为你没有去学习,也就没有享受到他给你带来的服务。
但是你们两个人之间形成了一种合同关系,如果您单方面违约,就需要支付一定的违约金。然后就是把剩下的钱款退还给您。
您的意思就是说,您上这个培训机构实际上是为了考取这个证书的。
而你交了学费以后,一直没有去上课。但是我们的培训机构还是正常的开课,最后也把这个证书给你出了。
像这种情况是属于您个人的单方面违约。如果您不去上课想退费,是可以提前跟学校打招呼。这个时候是可以给你退费的。
但是您一直不去上课,到最后的时候说要退费是不可能的。
因为就算您不去上课,但是我们学校依然配备了教师资源。
提问
机构说钱用于出证书,钱不能退。因为我没有去学习,要证书有什么用。
回答
首先,当您没有去学习的时候,有没有提前跟培训机构说明。
其次,您和这家培训机构签订的协议当中,是不是培训费用和证书费用分开的。
还有,签订的协议当中有没有违约责任的说明。
提问
说明了!但机构一直希望我过去学习,包拿证书,但前提要把剩下钱交完
回答
既然你都已经提前跟他说明。
那么像这种情况,但是没有任何理由不退你学费的。
所以像这种情况,我们就可以通过12315或者是12345投诉他。
提问
我是在微信把钱转给过去,把一些相关资料上交
回答
这个是没有问题的,微信转账记录现在也是可以作为证据。
更多20条