回答
1、账号冻结原因
（1）账号关联；（2）销售禁售产品；
（3）因产品质量被客户投诉；
（4）顾客差评；（5）账号冻结再开新账户;（6）知识产权侵权
2、解决办法
3、申诉流程
账号安全问题可谓是每个跨境电商卖家关注的核心问题之一。众所周知，旺季来临之前，总是要搞点事情吓唬卖家。卖家们可真不容易，前要打理店铺，提高流量销量，后要服务好客户，在畅想巨大流量和爆单之余，还要注意合规经营，时不时还要担心收到发来关于账号被冻结的邮件。今天就针对账号冻结问题了解常见账号被冻结的原因以及解决的办法。
首先，先来了解一下哪些情况会导致账号被冻结。虽然被冻结的原因各式各样，不同的卖家收到的冻结邮件也略有不同。我们先来看看常见的原因有哪些：
一、账号关联
账号关联已经是老生常谈了。如果通过技术手段，检测出卖家有两个或两个以上的账号，而关联账号其中一个已被关闭，其他也一定会被关闭。所以各位卖家们一定要注意了。
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