服务器售前工程师培训心得

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为元。不扣除提成与其他经费，共营利元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的。一.自我检讨:实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：1.过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。2.商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。3.对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。4.在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。5.对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。二.实际销售过程：1.定位销售价格：在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。2.提成分配：在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。3.宣传工作：在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。4.财务：在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息)，从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。售前工程师转正工作总结售前工作总结（3） | 返回目录

培训总结范文通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

Cisco认证考试成功心得集粹

Cisco认证考试成功心得集粹，很多需要考Cisco认证的朋友面对Cisco认证体系里复杂的分类感到一头雾水，下面我为大家分享几个Cisco认证考试成功的心得集粹，希望对大家有帮助。

成功者一：

考试题并不难，主要是把各知识点搞懂，明白之后考试你就会感到很轻松。

选择资料对考试的成功非常的重要，如果你参加培训，可能就不是什么问题，如果是自学，就显得很关键。需要得到cisco press的官方资料，你需要广泛收集，要明白CISCO考试涉及面还是挺广的。

学习过程要注意方法，更重要的是需要毅力，如果有相关的工作经验，学起来可能轻松一点，否则的话，你需要付出更多的劳动。

考试是检验你的学习，也是最关键的。你需要调整好自己的状态。在考试中要保持自信，不到最后一题，决不放弃。考试中肯定会碰到自己不熟悉，甚至根本没接触过的东西，不要紧张。因为你不是要考满分，重要的是考好每一个你知道的题目，如果对自己知道的题因为大意作错了，不知道的也错了，则后果也就不言而预了。

有关考试模拟题，在充分掌握了认证考试的基本知识后，模拟题仅可以以随机的方式帮助复习各知识点。

成功者二：

CISCO的教材是最好的最权威的。考试的教材以CISCO为准。书一定要细看，不可有侥幸心理。概念要清晰，‘万变不离其宗’！题再怪，也不会偏离原理。看CISCO原版的书，如果网络基础好就不要再看中文版的书。

cisco出的选项每一个都很容易让人模糊和不确定,如果不是对概念十分的清晰比如说一些细节的话,看了他的选项就容易觉得每个说的都有道理，就不容易选择。所以在准备时一定要对关键的概念和教材中提到的细节给与充分的重视,在选择是要对自己的记忆有信心,不要随意更改自己的第一选择.另外的重点就是ios操作,命令都会列出来让你选择,记住ios命令的一些习惯性句法和一般的参数顺序就比较容易选择了.最后一点就是考试时不能后退的,就是一个问题结束以后就不能再回头再看了,所以一定要看懂题和看清题,概念题的特点就是他描述的情景并不是问题的关键,重点是问题的实质考点,他不会用清晰的语言告诉你要靠这个概念,而是顾左右而言他,但是要想选出正确的答案就要一眼看出它实际上所设计的关键概念来。整个考试的时间是很充裕的,105分钟65题,一般40-50分钟就可以完成,但是还是那句话,仔细仔细在仔细。

成功者三：

……后来想想，整个复习过程，主要就是三样东西。

1、Sybex CCNA 640-507 Study Guide ,绝对是个好东西，需要仔细阅读，尤其是要了解其中的基本概念。每章后的Hands on Labs 一定要亲手操作，熟悉它的结果。

2、CCNA要求对Cisco私有的操作系统IOS(Internetworking Operating System)有较深入的认识和理解。一个 Router Simulator（模拟器）是非常必要的 。好的Router Simulator 很多了，比如Sybex授权电子工业出版社出版的《CCNA虚拟实验室》就非常不错，可以虚拟一个仿真的环境（两台2600路油器和一台1900交换机），获得配置路由器和交换机的实战经验。 3、Boston 的练习题，考前做完了3套CCNA的试题，大概600多道吧，多是概念题，而且和实际考试中的题目很相识，收获颇多。

最关键的是把Sybex出的那本CCNA Study Guide背了七遍，题目也反复做了三次，(好像总共是五百多题吧！）

成功者四：

以下这几本书都是不错的参考资料，大家可以找来看看：

一本是Cisco Press(思科出版社） Cisco CCNA Exam #640-507 Certification Guide 作者 Wendell Odom.

另外一本是SYBEX公司出版的考试用书 CCNA Cisco Certified Network Associate Study Guide.

国内也有4本参考书，一般在大的计算机书店都有：

一本是人民邮电出版社的Cisco CCNA 认证考试(640-507)指南* (这本是Cisco Press Cisco CCNA Exam #640-507 Certification Guide 翻译成中文的书，对英语不好的人来说是个福音。）另外三本是机械工业出版社的CCNA 学习指南、Cisco与IP寻址、Cisco IOS IP 技术指南。

至于路由器嘛， 我喜欢 我觉得挺适合CCNA的。考试模拟器还是BOSON的最好，Boson Router

成功者五：

总结一下，有以下体会：

对OSI参考模型，TCP／IP模型有很好的掌握；使用过CISCO的低端路由器；对交换机的运作功能有一些基础；

考试之前我看了一遍网友们强烈推荐的Sybex，做了大约50道Boson3的题作为热身（题不在多，热身就行！）。我感觉应该把Sybex每一章后面的Review question看看是很有必要的，因为对于CCNA考试复习，不怕学得不够精，只怕学得不够细，做了Review question之后，你可以检查自己是否把所有重点都看到了。另外，我觉得千万不要花太多时间去做CCNA PTC的题，当然为了增长知识是好的，但是这套题对于考试没有帮助——我认为CCNA考试题都很直白，答案也很明确，不会像PTC那样绕人。建议大家看看Cisco及网络技术网站上的CCNA 160题作为总结复习。其他的我就不重复了。

成功者六：

几点建议：

老实说,boson的模拟题难度偏低,不过知识点还是比较明确的,考试的题目不会象boson的题目出得那么“裸露”,就是光看选项就可以知道答案,简单的说就是,真正的考题可能将boson的题目的2--3个题目知识点合并在一题来出,而且题目的答案会比较隐晦一些，不懂不明白那个知识点或者没有认真看题目,是不可能选到正确的答案,真正的考题,干扰项还是有一定的强度的,所以希望大家在复习的时候,能复习得细致一些,覆盖面大些,但是也不必对某些部分过分深究,始终ccna的考试要求只是停留在初级的水准考题方面嘛,总感觉 WAN 方面,ISDN 和 FRAME RELAY考得不少,始终是现在的热门啊,加起来恐怕都有8题--9题左右吧……

还有SYBEX那本书，书后的WRITTEN LABS和HANDS-ON LABS都要仔仔细细地看和做，until it feels natural to you.(SYBEX书作者原话）

成功者七：

先谈谈选择教材，我看的是SYBEX的< CCNA Study Guide Second Edition >>,先后看了两遍。还有一本会用到的是Cisco Press出的官方教材，因为考题中对事物进行的描述就出自教材中的原句，提前看一看省得再在考试中有那种作阅读理解的感觉。而且，我不得不说Sybex 的《Guide》现在看有知识点不全的情况,比如我有考到两道 ISDN Protocols (E-series,I-series,Q-series)的问题，而《Guide》中并没有刻意强调。相比之下官方教材的知识点很权威，但又全的过头了，CCNA考的不考的全有。我个人意见，Sybex中Todd Lammle 写得比较生动幽默，感觉看的不累，而Cisco Press的遣词造句太书面化了，看上去很乏味的！好在Sybex的知识点不清的情况只出现了这一处，而且还有补救的方法，所以还是选择Sybex的书来重点学习,只是在复习关于广域网知识、OSI各层的作用和做模拟题遇到问题时再去看Cisco Press 的官方教材。

再说说关于考试的准备，考前一定要把《Guide》看完，花费的时间长短因人而异、因工作学习环境而异。每章结尾处的实验一定不要轻视，要照着在模拟路由器软件上一个一个认真的'都做一遍。模拟软件我推荐Boson RouterSim CCNA 2 ,CCNA 考试涉及到的基本命令都有，而且IOS介面设计的很逼真（曾经有一次我在实习的公司用此软件复习时被同事误当作是在真的操作路由器，还问我修改的是哪一台），毕竟就算是有实验条件，也没人敢为了做实验而肆意地更改运行中设备的配置。觉得准备的有七、八成的时候就可以做模拟题了，模拟考试软件我推荐Boson Router Test 。做这套模拟题不要怀着看原题的目的，而是要检验自己的知识点掌握得是否全面（前面说的Sybex落掉的ISDN Protocols就是在作Boson题时发现的），Boson一共有12套题，每套有56或58道题，知识点已经很全面了，而且在他的Practice Test #3 中甚至有与原题十分相近的题出现。

做的时候要一气就把一套全做完，而且Live Scoring、Back Button、Show # of Ansowers 都不要选，做题当中如果遇到自己拿不准主意的题目，要把题号记下来，这种题目要合作错的题目一起引起自己的关注，按照正确答案和提示分析一下自己的问题所在，要是还搞不明白就去看Cisco Press上面是怎么说的（用到Cisco Press教材的地方很少，所以并没有买一本的必要，找有的人借一下电子版就可以了）。临考前再看看SHEET200， 那上面还是有不少原题的，可以增强一下信心。

成功者八：

cisco网页上提供的blueprint都要看，不可抱侥幸心理，cisco的document CD 关于网络理论部分都要看，看的过程中要注重比较。IOS有不少。最可气的是有两道VLAN的题一个是给出几种显示来判断哪个使用了VLAN，另一个是关于fram tagging，这部分我没看只做了几道题，应该说难度比练习题高，至于添空题非常EASY就是 ROUTER RIP。

我准备时看了sybex的学习指南，题做了很多，keystone,ptc 和boson的都做了感觉PTC的题太教条，boson的不错，不过和实际考试还是有一定差距，实际考试题要灵活一些。routersim是一定要用的对记熟命令和模式很有帮助。

ccnp这些考试不难,比较容易最关键的是可以把CBT教材精读二遍，所有的内容在里面都有提及。同时BOSON的题不错，向各位推荐。每门考试我都花了半个月时间。

总的看来，CISCO的考试考题比较灵活，虽然有一部分是死的东西，但比例不大，考的方式主要是要你从它列出的几十个命令中挑选出符合条件的命令。重要的还是要对各种路由协议彻底的了解，避免一知半解，否则在实际考试中会觉得无法选择，好象哪条都对。考试中，EIGRP和BGP内容相对教多。还有一点，在复习过程中一定要紧扣考试大纲，避免走错方向。

思科认证都有哪些分类？

1、路由和交换

本途径通常适用于那些在采用了LAN以及WAN路由器和交换机的环境中，通常出现在基于思科技术安装与支持的网络的专业人士上居多；

2、设计

本途径主要适用于那些在采用了LAN以及WAN路由器和交换机的环境中，通常出现在基于思科技术设计网络的专业人士上居多；

3、网络安全

本途径针通常是针对负责设计以及实施思科安全网络的网络人士；

4、电信运营商

本途径通常针对的是在思科端到端环境中，那些使用的基础设施或者接入解决方案的相关专业人士，这种主业人士通常是分布在电信行业；

5、存储网络

本途径主要适用于那些利用多种传输方法在扩展的网络基础设施上部署存储解决方案的专业人士；另外在语音方面同样有针对的是在IP网络上安装以及维护语音解决方案的网络人士；

6、专业认证

思科培训除了上面几种途径还提供了多种专门的思科合格专家认证（比如：思科售前工程师---CSE，思科专业讲师---CCSI等），通过这些认证的朋友们不但拥有了相应的特定技术，而且在解决方案或者职务角色方面的知识也相应的具备了。

售前的最好做了啊1.脸皮后--- 说的俗气，其实就是要你主动的与人沟通，交谈。销售就要会与人交谈沟通，什么都能说都能聊。2.怀着一颗为用户着想的心去谈业务，目的是你要主动的了解用户的业务需求，浅显的讲解产品能实现的功能可以满足用户的需求。 实用性，经济性，你产品的可扩展性（为后续升级和服务做准备）3.专业技能要过硬，虽说只是售前，相关产品的功能，操作，演示你都要会，不要被其他人忽悠了，而把客户忽悠咯。另外与同类产品比较也要清除，谁强谁弱，优缺点要清除，才能应对客户的刁难。4.生动的培训，一手漂亮的PPT 和你生动的演讲，能让客户很容易接受你的发案。