如何做驻厂质量工程师培训

质量工程师含义

质量工程师，是指据有质量专业知识参加国家质量专业技术人员职业资格考试并依法获得质量工程师资格证书并进行注册的专业人员。

质量工程师考试

质量工程师考试(质量专业技术人员职业资格考试)是人事部和国家质量监督检验检疫总局共同负责，日常工作是由国家质量监督检验检疫总局质量管理司质量专业资格考试办公室承担，考务工作是由人事部人事考试中心组织。

质量工程师等级

质量工程师考试(质量专业技术人员职业资格考试)分为初级和中级两个级别，通过初级考试的人员可聘任为助理工程技术员或者助理质量工程师;通过中级考试取得中级资格的人员可以聘任为质量工程师。

考试时间

质量工程师考试每年举行一次，考试时间一般在6月中旬，2012年质量工程师考试时间为6月17日。

考试科目

初级考试科目为：《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》;

高级考试科目为：《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》。

参加质量工程师考试需在1个考试年度之内通过全部考试。考试通过后可以获得人事部与国家质量监督检验检疫总局用印的《质量专业技术人员职业资格证书》。取得证书的考生需要按照规定要所在市、区质量主管部门办理登记手续。质量工程师含义

不同行业对质量工程师的定位不同，游戏规则也不同，同一行业处于供应链不同位置的公司对质量工程师的定位也不同，游戏规则同样如此，但无论如何，作为一名合格的质量工程师，核心技能只有两个，

第一： 基于已发生的问题，解决问题，解决问题有一套成熟的方法论，比如8D, Six Sigma;

第二： 基于概念阶段，设计阶段或未发生的问题，做失效模式和风险分析，提供风险消除或减轻方案，这个仍然有一套成熟的方法论，比如FMEA, SPC

具备哪些素质，因行业和所处位置而已，但无非诚实正直，善于沟通，快速学习能力，此外，要具备既能深入细微探究细节，又能从细微中退出放眼全局把握整体的能力;

【拓展阅读】

1， 怎样建立一个完整的QA部门。

人，特别是人才。在你要设立一个部门的时候那是多么的重要。这个可能大家都知道人才很重要。但是你没有经历过真的体会不到那种滋味，我就深有体会啊!我记得当时我忙得要死，又没有人的时候，HR告诉我招到一个人的时候的那种喜悦，可以说比找个女朋友还高兴。我从总公司过来的死后只带了2个人，一个原来做DCC的文员，一个检查员，加上我就3个人。当时员工20人。(顺便说下现在QA有80人。生产员工有2000人，最多的时候达到2500人。)在人这方面当时我是这么做的。

1，马上按照公司的发展计划填写QA职员和检查员每月需要增加好多。然后叫HR赶快按照我的要求给我“找”人，注意是“找”不是“招”。可以相象当时是多么的紧急。

2，马上到培训部去找检查员的苗子，然后送到总公司去培训。

3，在总公司找了3个人过来支援，一个是管理IPQC/FQC的.拉长，一个是QE技术员。在3线并行下，人的问题基本得到解决。

人慢慢开始多起来，那么人员的管理问题就突显出来了。特别是基层检查员的管理。开始人少的时候我还可以全部统一管理，但是后来我发现不行，为什么?因为每个人都以为我是他们直接上司，所以出了问题都来找我。并且相互之间谁都不鸟谁。够热的这是要出现内乱的前兆啊!所以当时我及时的作出调整：

1， 带过来哪个文员我把她作为主管来培训，把DCC/IQC和OQC给她管理。她也很乐意。嘿嘿!2， 提升一个比较出色的检查员起来做助理拉长，管理IPQC和OQC。这个时候QA的组织架构就出先雏形了。她们2个加上一个新来的QE技术员就直接REPORT给我。其它的检查员就分别REPORT给他们。嘿嘿，这样一来我解放出来了，也给下面的人一个希望，同时又在为以后的发展奠定基础。一箭3雕啊!当然人员的管理不是那么简单就搞得定的，后面还出现了很多问题，比如有的中层干部觉得自己有料了，老板该加工资了，老板你不给我加我就要走。但是在我的管理中就没有出现这种情况，为什么?因为我都是主动去问到我下面的人加工资的，而且加所少他们自己填，我就丢一句，“反正你看到填，太高了HR不会批，你就别找我;太低了你又亏了自己，也别来找我。”但是每次他们提交上的单我都是在上面加几百，还是当到他们面加。工资是一方面，另外一方面就是内部外部矛盾导致很多人员流失。有句话说得好，林子大了什么鸟都有，QA也不例外。

人多了后总有那么些人是在捣乱的。所以内部矛盾就裸露出来了，这个时候我是这样解决的：基层人员就交给他们的直接上司去处理，但是在处理前我要听你想怎么处理，我认为OK了就可以执行。大家别以为我是在找盾牌，我这个人没有哪个习惯。我的管理方式就是我下面的人出了问题那都是我来抗的，我不会推到下面的兄弟身上。所以在处理之前我就跟我直接下属说了，就照你的办，出了问题我来抗。外部矛盾基本都是沟通问题，所以我才在上面总结前2年工作经验的时候说沟通是QA的第一必修课。这个时候我就会教他们怎么去沟通。沟通的方法很多，具体到每件事所用的沟通方法又不一样。我就用我第4个老板的话来总结：损人不利己的事千万别做;损人利自己的事少做;既不损人，又利自己的事情一定要做。

所以在做事前你想到这样的原则，就不会出现沟通问题了。

熟悉产品要求及其工作原理 ，了解产品生产，测试过程熟悉自己公司及其代工厂的组织架构，各部门的工作流程随时监控质量状况，做到提前预防质量事故或投诉要认真处理，确保临时，纠正和预防措施有效且切实得到落实建立好良好的客户及供应商关系，确保业务顺利开展提高自己的沟通技巧和工作技巧，会让你的工作事半功倍。